تؤكد المؤسسة أنه يجب الاتصال برقم الطوارئ 112 فقط في الحالات الخطيرة أو التي تهدد الحياة، مثل صعوبات الجهاز التنفسي أو ألم الصدر الشديد أو السكتة الدماغية المشتبه بها أو فقدان الوعي أو النزيف الذي لا يمكن السيطرة عليه أو الصدمات الكبيرة الناتجة عن السقوط أو الاصطدامات أو إسقاط الأشياء.

بالنسبة للحالات غير العاجلة، توصي وحدة الصحة المحلية (ULS) بالاتصال المسبق بالخط الساخن للخدمة الصحية الوطنية (SNS 24) (808 24 24 24)، والذي يوفر الفرز السريري والمشورة والإحالة المناسبة.

تنصح الوحدة المستخدمين بحمل رقم الخدمة الصحية ومعلومات حول الأدوية المعتادة.

في حالة حدوث فيضانات في المنازل، تؤكد ULS على أهمية إيقاف الكهرباء والغاز كلما كان ذلك آمنًا، وتجنب ملامسة المياه التي يحتمل أن تكون ملوثة، وحماية أي جروح عن طريق غسلها بالماء النظيف.

كما تسلط الوحدة الصحية الضوء على مخاطر استنشاق المياه، حتى في حالة التعافي الواضح بعد الغمر. تتطلب الأعراض مثل ضيق التنفس أو السعال المستمر أو ألم الصدر أو النعاس المفرط أو الارتباك عناية طبية عاجلة.

في حالة حدوث إصابة في الرأس، فإن التوصية واضحة: لا تنتظر حتى تتفاقم الحالة إذا ظهرت علامات مثل فقدان الوعي أو القيء المتكرر أو الصداع الشديد أو النوبات أو التغيرات العصبية؛ يجب الاتصال بخدمات الطوارئ على الفور.

عندما يكون السفر أمرًا لا مفر منه، تنصح وحدة الصحة المحلية في سانتو أنطونيو بالالتزام الصارم بإرشادات الحماية المدنية: حمل بطاقة الهوية والأدوية المزمنة والماء والهاتف المحمول المشحون بالكامل، والاتصال بـ SNS 24 (خط مساعدة الخدمة الصحية الوطنية على مدار 24 ساعة) مسبقًا إذا تفاقم المرض المزمن.

تعزز المؤسسة أهمية مراعاة التحذيرات من الهيئة الوطنية للطوارئ والحماية المدنية واستخدام القنوات المناسبة - 112 لحالات الطوارئ و SNS 24 للإرشاد السريري - وبالتالي المساهمة في استجابة أكثر فعالية للحالات ذات الأولوية والسلامة الجماعية.