NewSpring Iberia، وهي شركة تابعة لشركة Newspring Services، «هي شركة تعهيد تركز على توفير خدمات مركز الاتصال والاستعانة بمصادر خارجية لعمليات الأعمال (BPO) وتهدف إلى تنفيذ معرفة وخبرة CTT في مجال الأعمال هذا في إسبانيا.»

وينسجم هذا الابتكار «مع استراتيجية CTT المتمثلة في كونها الشريك المرجعي للشركات في مختلف المناطق الجغرافية»، مما يعزز حضور المجموعة في الأسواق الدولية.

«تعمل NewSpring Iberia على تعزيز نشاط الاستعانة بمصادر خارجية في شبه الجزيرة الأيبيرية. قال خورخي فروا، الرئيس التنفيذي لشركة Newspring Services، في بيان: «لقد بدأنا من عملية تم اختبارها بالفعل، بدعم من فرق ذات خبرة ونتائج ملموسة، بهدف توسيع قاعدة العملاء بشكل تدريجي وإنشاء NewSpring كشريك معياري في السوق الأيبيرية».

تتضمن العملية، في هذه المرحلة، «فريق دعم متعدد اللغات للشركات الكبيرة، مع تقديم الخدمة باللغات الإسبانية والإنجليزية والماندرين».

أصبحت Newspring Services جزءًا من مجموعة CTT منذ عام 2021، حيث كانت مسؤولة عن تقديم الخدمات الفنية للمكاتب الخلفية والمشورة والدعم والدعم اللوجستي للاستشارات والتكنولوجيا ومعالجة المستندات وأنشطة الإنتاج، فضلاً عن عمليات ائتمان الإسكان، وتقديم الخدمات للشركات في مجال التقنيات الجديدة وتقديم الخدمات في مجال الدعم الفني والتجاري.