ذكرت قيادة الطوارئ والحماية المدنية الإقليمية في الغارف أن طائرة بوينج 737-800 غادرت بورنماوث بالمملكة المتحدة متجهة إلى غران كناريا بإسبانيا عندما أبلغ الطاقم عن «دخان في المقصورة».

في تصريحات لـ Lusa، قال مصدر من ANA - Aeroportos de Portugal إن «حالة الطوارئ الفنية» أعلنها الطيارون، وبعد دقائق هبطت الطائرة بأمان في الساعة 12:24 في مطار جاجو كوتينهو الدولي في فارو.

كما كشفت هيئة إدارة المطار البرتغالية أن الركاب نزلوا للسماح بإجراء فحص فني للطائرة.

أدت حالة الطوارئ إلى خطة التدخل المسبق للمطار، والتي، وفقًا للبروتوكول المعمول به، تحشد مختلف كيانات الحماية المدنية.

ومن بين الإجراءات المخطط لها لعمليات الهبوط في حالات الطوارئ النشر المسبق للفرق لتوفير استجابة سريعة للإنقاذ في حالة وقوع حوادث أثناء الاتصال وعند وصول الطائرة إلى الأرض، وكذلك تأمين ممرات الطرق لتدوير مركبات الطوارئ.

شملت العملية 95 فردًا و 41 مركبة، بما في ذلك رجال الإطفاء والشرطة والفرق الطبية.