O assistente de IA de Portugal que preenche a lacuna digital entre gerações

Nas últimas duas décadas, a tecnologia se tornou cada vez mais avançada. A geração Z, a geração alfa e, até certo ponto, a geração Y, cresceram surfando nas ondas da inovação tecnológica, muitas vezes deixando as gerações mais velhas na costa

As tecnologias “criadas por jovens para jovens” ignoraram involuntariamente toda a demografia: as gerações que cresceram antes da introdução da Internet.

âNos últimos anos, surgiu uma nova categoria voltada para uma maior inclusão. Inteligentemente chamada de “AgeTech”, ela se junta a categorias bem estabelecidas, como FinTech, HealthTech e FoodTech, fornecendo tecnologias voltadas especificamente para as gerações mais velhas

Tecnologia se adaptando às pessoas

Uma dessas tecnologias é o aplicativo de IA PeterAI, fundado por Kolya Moustafa, em colaboração com o estúdio de risco Phira Ventures.

Com o envelhecimento da população global devido à maior expectativa de vida, a PeterAI busca resolver o que eles descrevem como um problema universal: “Todos nós precisaremos cuidar mais de nossos pais e avós agora; precisaremos garantir que eles permaneçam seguros, precisaremos garantir que eles ainda possam se envolver com a tecnologia digital, porque o desengajamento com a tecnologia digital leva ao isolamento e à frustração”, diz Kolya Moustafa.

Uma de suas principais crenças é que a tecnologia deve se adaptar às pessoas, não forçá-las a se adaptarem à tecnologia. Ele argumenta que quando os idosos perdem a confiança em sua capacidade de usar a tecnologia, isso leva ao isolamento: “Você pode ver que, especialmente em adultos mais velhos, a solidão é um tópico muito presente, e esperamos que, com isso, você consiga se conectar com sua família e amigos em uma nota que não seja transacional, mas, na

Projetado para “pessoas mais velhas”

O PeterAI foi construído deliberadamente para acomodar as necessidades das gerações mais velhas. Para começar, não é necessária uma senha. A cada login, um código será enviado diretamente para o telefone do usuário, evitando o estresse de memorizar

PeterAI foi projetado com botões grandes e interação baseada em voz em vez de digitar: “Ter confiança ao usar o telefone não é fácil, especialmente se você estiver digitando. Temos isso sobre falar em vez de digitar. Se você precisa lutar contra o teclado toda vez que envia uma mensagem para seus entes queridos, isso é frustrante”, explica Moustafa.

Todos os dias, às 18h, um e-mail será enviado ao usuário com um resumo das interações daquele dia. Como descreve o usuário beta, Frank Baltz, que está a bordo desde o início, o e-mail de resumo diário está “lembrando você de que Peter está lá para você”

Baltz expressou entusiasmo geral com o PeterAI, comparando-o ao ChatGPT, “apenas para pessoas mais velhas”, como ele diz, enquanto destaca a interface com botões grandes e o simples ditado embutido.

suporte instantâneo de chamadas está disponível por meio do aplicativo e, eventualmente, Moustafa quer que esse seja um recurso de 24 horas. Nunca vozes automatizadas de robôs, mas seres humanos reais pegando o telefone: “É muito humano para humano nesse sentido. É a isso que tudo se resume. Filosofia e ética”, diz ele.

A lacuna de confiança digital

Além da usabilidade, a PeterAI também realiza seminários on-line com foco em segurança digital e alfabetização. O seminário “Manter-se seguro on-line” se concentra na criação de rotinas habituais para a confiança digital: “Eu sempre digo que são os hábitos. Todas essas pequenas coisas são hábitos, e Peter pode ajudá-lo a construí-los”, argumenta Moustafa

Como ele explica: “A confiança é construída apenas iteração após iteração, e a maioria dessas iterações são falhas, certo? Agora eles falharam tanto que precisam de sucesso, e Peter se sente intuitivo e permite que eles tenham uma tecnologia que funcione para eles sem uma curva de aprendizado acentuada.”

Uma startup construída entre culturas

PeterAI foi construído no estúdio de risco português Phira Ventures, com sede em Lisboa e Nova York. Sua âncora europeia está em Portugal e, como descreve Moustafa, há muitos pontos positivos em começar um negócio aqui: “É apenas um país em rápida evolução. Muitos inovadores estão aqui. A comunidade é muito boa no sentido de que você pode entrar nela facilmente

Moustafa elogia o cenário empreendedor de Portugal como altamente internacional, o que, em suas palavras, cria melhores bases para alcançar grandes resultados: “Eu acho, e realmente acredito, que as opiniões internacionais e as pessoas trazem uma perspectiva mais facetada e em camadas que apenas acelera a inovação.”

A inovação se beneficia do intercâmbio cultural: “Tudo isso se junta a algo que nos permite alcançar algo maior do que apenas um país ou uma cultura”, diz ele.

Conexão humana na era da IA

Com o aumento drástico das ferramentas de IA, há preocupações crescentes de que a assistência de IA acabará por substituir a interação humana em geral. Para Kolya Moustafa, é crucial diferenciar entre um acompanhante e um assistente: “Quero que a IA nos permita ter conexões humano-humanas. E acho que é assim que a IA pode nos permitir fazer algo, porque a conexão humano-humano é

Em essência, a PeterAI não se trata realmente de tecnologia, mas de recuperar tempo: tempo perdido em tarefas digitais, consertando configurações e explicando aplicativos e devolvendo-o a conversas, proximidade e momentos compartilhados entre gerações.

Para os fundadores, o objetivo não é tornar os idosos “melhores em tecnologia”, mas tornar a tecnologia secundária, para que as famílias possam passar menos tempo trabalhando no suporte de TI e mais tempo simplesmente estando juntas.