A procura por serviços de instalação, manutenção e reparação de ar condicionado aumentou em junho, mas a escassez de profissionais disponíveis fez com que muitos clientes ficassem sem resposta, de acordo com dados da Fixando.

A plataforma de serviços on-line registrou um aumento de 121% nas solicitações em comparação com maio, enquanto a taxa média de resposta caiu de 74 por cento para 51 por cento no mesmo período, relata o idealista.

Solicitações de manutenção

Os serviços de instalação representaram a maior parcela da demanda, representando 57% de todas as solicitações e aumentando 110% mês a mês

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Os serviços de manutenção representaram 22% das solicitações, mas tiveram o maior crescimento, aumentando em 157%. Os serviços de reparo representaram os 21 por cento restantes, com a demanda aumentando em 120 por cento

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Luta para atender à demanda

O forte aumento nas solicitações afetou significativamente a disponibilidade do serviço.

Os serviços de reparo foram os mais atingidos, com 75% das solicitações sem resposta. A manutenção seguiu, com 57% sem resposta, enquanto 39% das solicitações de instalação ficaram sem resposta

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Alice Nunes, diretora de novos negócios da Fixando, disse que a empresa está testemunhando “uma mudança estrutural na demanda”, acrescentando que o ar condicionado não é mais visto como um luxo, mas como uma necessidade doméstica essencial durante períodos cada vez mais frequentes de calor extremo.

Ela disse que essa mudança está pressionando cada vez mais os profissionais, cuja capacidade está começando a mostrar sinais de saturação.

A Fixando estima que as taxas de resposta possam continuar caindo durante o verão, potencialmente caindo para cerca de 30% até o final da temporada.

Os preços médios continuam subindo

O aumento da demanda também se refletiu nos preços.

De acordo com a Fixando, o custo médio de uma instalação de ar condicionado subiu para 400 euros, um aumento de 60 euros em relação ao ano passado. Enquanto isso, o preço médio dos serviços de manutenção aumentou de €31 para €136

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