Der Umfrage zufolge wurde die Zahl der informellen Betreuer während der Pandemie durch die Abschaltung von sozialen Optionen erhöht, und die Betreuer sollten mehr Rechte haben. Die Umfrage wurde von der National Association of Informal Carers (ANCI) durchgeführt, und die Ergebnisse wurden in Lissabon anlässlich des Tages der informellen Pflegekräfte vorgestellt.