Die Aufzeichnungen zeigen "dramatische und besorgniserregende Zahlen", so die Verantwortlichen von Ticket Line, dem ersten Ticketing-Betreiber in Portugal, der seit 21 Jahren aktiv ist, und Blue Ticket, dessen eTicketing-Plattform auf das Jahr 2008 zurückgeht.

Zwischen März dieses Jahres, als der erste Notstand in Portugal wegen der Covid-19-Pandemie ausgerufen wurde, und dem vergangenen November erzielte Ticket Line Kasseneinnahmen von 5,312 Millionen Euro, was einem Rückgang von 90 Prozent entspricht, verglichen mit 50,690 Millionen Euro, die im gleichen Zeitraum (März bis November) 2019 erzielt wurden.

Ticket Line berichtet, dass sie von März bis November "auf über 146.000 E-Mails von Kunden" geantwortet haben, in Bezug auf "Umtausch und Rückgabe von Tausenden von Tickets".