Die Einkäufe aus diesem neuen Service werden zwischen 60 und 120 Minuten nach Bearbeitung der Bestellungen geliefert, 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche und an jeden Ort an der Algarve. Das ist die Garantie des neuen SuperExpress-Lebensmittelgeschäfts, das einen schnellen, innovativen und vor allem vertrauenswürdigen Service verspricht, besonders jetzt in einer Zeit, in der das Online-Shopping zum Alltag der meisten Familien gehört. Ob Sie also eine Lieferung unten am Strand oder oben in den Bergen suchen, es reicht, wenn Sie an der Algarve sind und "es ist erledigt".

"Wir leben an der Algarve und haben in der Umgebung noch keinen Service dieser Art gefunden. In der Zukunft wollen wir diesen Service landesweit anbieten. Aber im Moment ist es nur die Algarve, die in den Genuss unserer Warenlieferung innerhalb von maximal zwei Stunden kommt. Der Rest des Landes muss noch ein paar Monate auf einen solchen Service warten", sagt Eddie Ostrovsky, der für das Projekt verantwortlich ist.

Mit einer großen Auswahl an verfügbaren Produkten umfasst das Online-Lebensmittelgeschäft SuperExpress auch leichte Mahlzeiten, Snacks, Feinkost, Hygiene- und Schönheitsprodukte, Reinigungsmittel und eine Vielzahl von alkoholischen Getränken.

SuperExpress bietet auch Themenpakete für besondere Anlässe wie Feste, Jubiläen oder Überraschungspartys an und es ist möglich, die Lieferung für einen bestimmten Tag und eine bestimmte Uhrzeit zu buchen. Die Idee ist, das Angebot entsprechend dem Feedback der Kunden zu erweitern und zu diversifizieren.

"Wir geben nicht vor, alles über den Konsum und die Vorlieben der Kunden an der Algarve zu wissen. Wir sind einfach aufmerksam und hören zu. Wir hoffen, dass unsere Kunden die gleiche Art von Nähe empfinden, die sie auch zu ihrem lokalen Lebensmittelgeschäft haben, und zwar jede Stunde", sagt Eddie.

In dieser ersten Phase arbeitet das Unternehmen mit 100 Mitarbeitern und einer Flotte von mehr als 20 Autos und Motorrädern, die die Produkte in den Geschäften abholen und anschließend ausliefern. Ihre logistische Basis befindet sich in Benfarras, in Boliqueime, Gemeinde Loulé, einem privilegierten Standort an der Hauptachse der Algarve.

Die Bestellungen können sowohl über die mobile App als auch über www.superexpress.pt getätigt werden und sind ab dem 29. März für die Öffentlichkeit verfügbar. Der erste Monat ist eine "Beta"-Version. Im Falle einer Lieferverzögerung entschädigt SuperExpress den Kunden für diese Situation.