Ich muss sagen, dass dies nicht weiter von meinen jüngsten Erfahrungen sowohl mit der Notfallversorgung als auch mit der Planung und dem Erhalt des Impfstoffs entfernt sein kann.

Vor ein paar Tagen hatte ich einen ziemlich schweren Unfall beim Radfahren abseits der Straße in der Nähe von Messines und ich brauchte dringend Hilfe für eine schlimme Schnittwunde.

Ich wurde zum Centro de Saúde in Messines gebracht, und obwohl es dort keine Notaufnahme gab, wurde ich innerhalb von Minuten nach meiner Ankunft verbunden und zur Notaufnahme in Albufeira geschickt, weil das näher an meinem Wohnort liegt.

Die Triage in Albufeira war innerhalb von 5 Minuten nach meiner Ankunft erledigt und ich wurde innerhalb von 15 Minuten nach meiner Ankunft genäht.

Ich hatte 5 Folgebesuche zum Ausbessern und Entfernen von Nähten und alle Termine fanden effizient und innerhalb von 10 Minuten nach der vereinbarten Zeit statt.

Abgesehen von der Notfallbehandlung wurde dies alles kostenlos durchgeführt. Ich bin beeindruckt von dem SNS-Service.

Was die Impfung betrifft, so wurde meine Frau zum ersten Mal vor über 4 Wochen angerufen und hat nun ihre beiden Pfizer-Impfungen im selben Centro de Saúde erhalten.

Ich hatte keinen Anruf erhalten, also ging ich am Tag, nachdem das Online-Buchungssystem verfügbar war, online und mir wurde sofort ein Termin zugewiesen, dem ein paar Stunden später eine Uhrzeit folgte.

Nach ein oder zwei Fehlern bei der Formatierung nahm ich den Termin an und er wurde bestätigt.

Die Impfstelle in Albufeira befindet sich neben Lidl, es gibt also genügend Parkplätze und die Organisation war hervorragend.

Ich wurde innerhalb von 10 Minuten nach meiner Ankunft eingecheckt. Man half mir mit dem Fragebogen, da dieser auf Portugiesisch war und meine Sprachkenntnisse nicht sehr stark sind, vor allem bei Vokabeln aus dem Gesundheitswesen.

Wir saßen in Reihen im Abstand von 2 Metern und wurden der Reihe nach aufgerufen.

Die Injektion war schmerzlos und nach einer 30-minütigen Sitzpause in einem separaten Teil des Gebäudes konnten wir mit der Bestätigung der Folgeimpfung in 4 Wochen gehen.

Die Organisation und der Durchlauf waren beeindruckend.

In der Vergangenheit haben meine Frau und ich immer einen ausgezeichneten Service von der SNS erhalten, einschließlich kostenloser Mammographien für meine Frau und Darmtests für uns beide. Ich habe keine Beschwerden.

Manchmal gibt es Sprachschwierigkeiten mit einigen der Mitarbeiter, aber das ist unsere Schuld, da unsere Sprachkenntnisse nicht gut genug sind. Aber das war noch nie ein Problem, denn mit meinem Tauben-Portugiesisch, Handzeichen und gelegentlichem Google Translate sind wir immer zurechtgekommen.

Trevor Roberts,
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