Die Geschichte des Unternehmens begann 1997, als Cláudia de Sousa Antunes ihre erste Anwaltskanzlei eröffnete und dann, 2009, Gustavo Lopes Guerreiro zum Team stieß. In der Zwischenzeit haben sie ihr Büro von Faro nach Almancil verlegt. "Wir genießen es, unseren Klienten Glück zu bringen, es ist sehr lohnend für uns, glückliche Menschen zu sehen, wenn sie ihre Staatsangehörigkeit erhalten oder sogar ein Haus kaufen, und ich denke, das ist es, was mich unbewusst dazu gebracht hat, diesen Weg zu wählen", sagt Cláudia de Sousa Antunes, leitende Anwältin bei AG International.

Die Pandemie brachte Herausforderungen, aber auch Lösungen: "Während der Pandemie schufen wir einen digitalen Helpdesk, um auf Covid-19 zu reagieren und eine effiziente Kommunikation zu fördern. Wenn ein Kunde eine Frage hat, kann er auf unsere Website gehen, sich direkt an unseren Operator wenden und dann die Situation melden und an den Anwalt weiterleiten, der sich auf diesem Gebiet auskennt", so Gustavo Lopes Guerreiro, leitender Anwalt und ehemaliger IT-Unternehmer. Der Helpdesk ist ein Ort, an dem die Leute auch Dokumente hochladen und eine Reihe anderer Tools nutzen können, einschließlich der Möglichkeit, digitale Zahlungen vorzunehmen und die entsprechenden Rechnungen zu erhalten.

Das Hauptziel ist: "Immer zu versuchen, Zeitverschwendung zu vermeiden und so direkt wie möglich zu sein" Und das ist es, was den Unterschied ausmachen kann, denn "das hilft uns jetzt in der Pandemie, weil die Reisen reduziert werden, es hilft dann auch, die Antwortzeit zu reduzieren, die der Anwalt dem Klienten geben kann, unter Verwendung von Technologie und unter Wahrung der totalen Privatsphäre, unter Einhaltung aller ethischen Regeln und auch der DGS-Regeln", erklärt er. So macht die Kommunikation durch hochentwickelte IT-Systeme die Justiz einfach und unbürokratisch. Das gleiche geschah, als Portugal das IT-System der Gerichte namens Citius einführte.

Der digitale Helpdesk der AG besteht hauptsächlich aus einer Chat-Anwendung mit zusätzlichen Tools. Sie sind der Meinung, dass Chats 10-mal effizienter sind als E-Mails: "Chats funktionieren 10-mal schneller als E-Mails und diese Tools sind für jeden verfügbar". Ich habe meine Karriere mit Rechtsstreitigkeiten begonnen, und was ich wirklich mag, ist das Privatrecht, sogar das Vertragsrecht, die Verwaltung und vor allem das Steuerrecht", und im Moment arbeitet Claúdia viel mit Eigentumsübertragungen: "Ich mag die Beziehung zwischen mir und dem Kunden, vom Anfang, wenn wir die Vollmacht unterschreiben, bis zum Ende, was normalerweise der Erwerb der Immobilie ist. Ich genieße wirklich den ganzen Prozess".

Der Immobilienbereich der Kanzlei ist sehr umfangreich, was bedeutet, dass die Anwälte von AG International auf die unterschiedlichsten Situationen vorbereitet sein müssen: "Zum Beispiel müssen diejenigen, die nach Portugal kommen, um dort zu leben und zu arbeiten, viele rechtliche Verpflichtungen erfüllen, wie das Bekommen ihrer Steuernummer, das goldene Visum oder den normalen Wohnsitz. Das eröffnet dann viele Dinge, die wir für die Kunden tun müssen, es reicht nicht aus, nur die Residenz zu bekommen, es ist ein großer Aufwand, für den Kunden, tatsächlich in Portugal anzukommen und alles zu erledigen, es ist nicht nur das Immobiliengeschäft. Diese Leute brauchen einen Vertreter, denn es ist schwer, alles alleine zu machen", sagten sie The Portugal News. Ein neues Leben in Portugal zu beginnen ist eine Entscheidung, die Verantwortung mit sich bringt, auch steuerliche, was viele Menschen dazu bringt, rechtliche Unterstützung in Betracht zu ziehen. In der Tat ist es schwer, all den Regeln zu folgen, die jedes Jahr in Kraft treten.

Und jetzt, da das Vereinigte Königreich die Europäische Union verlassen hat, gibt es neue Verpflichtungen, die jeder beachten sollte: "Wenn die Kunden zum Beispiel aus dem Vereinigten Königreich kommen und nicht in Portugal steuerlich ansässig sind, müssen sie einen Steuervertreter in Portugal haben", sagt der Anwalt. Oft ist es schwierig, die Dinge allein zu regeln: "Für die Portugiesen ist es schwierig, aber für einen Ausländer, der hierher kommt, ist es noch schlimmer. Dann, mit der Pandemie, haben sich die Probleme vergrößert, weil alles geschlossen wurde", sagte Cláudia, die hinzufügte, dass die Leute, wenn sie für einen Rechtsdienst bezahlen, "in eine Anwaltskanzlei gehen und einfach eine Vollmacht für einen Kauf, einen Mietvertrag oder was auch immer sie wollen, ausstellen können, es wird alles von der Kanzlei erledigt".

Es gibt eine Menge Papierkram, den jeder kennen sollte, der aber von einem Anwalt erledigt werden kann, wenn der Klient es wünscht, wie zum Beispiel für "diejenigen, die den Status eines nicht-habituellen Residenten haben, muss man vorsichtig sein, weil man jedes Jahr die Steuererklärung abgeben muss, sonst wird man mit einer Geldstrafe belegt", sagte Cláudia. "Das ist das, was wir präventives Recht nennen, und nicht Zwangsrecht". Gustavo stimmt dem mehr als alle anderen zu. Nach einer Karriere als IT-Unternehmer entschied er sich, Jura zu studieren, um Anwalt zu werden. Im Jahr 2008 schloss er sich Claudia an und gemeinsam gründeten sie diese Partnerschaft. Gustavo Lopes Guerreiro praktiziert Gesellschaftsrecht und Investitionen: "Ich ziehe es vor, meinen Klienten zu helfen, eine Struktur zu schaffen und dabei Fehler zu vermeiden, anstatt zu versuchen, die Verluste nach einem Fehler zu reduzieren. Ich berate Unternehmen, von der rechtlichen bis zur kommerziellen Struktur, und übergehe dabei die Steuerberatung", sagte er gegenüber The Portugal News.

Seit er in der Kanzlei Claúdia arbeitet, hat Gustavo immer versucht, sein Know-How zu nutzen, um die juristische Praxis zu verbessern, von der Erstellung von Software bis hin zur Verbesserung der Produktivität, um die Verfahren für den Kunden einfacher zu machen. "Unser Ethikkodex besagt, dass wir alle unsere Ressourcen zum Nutzen des Klienten einsetzen müssen, und da ich Erfahrung im Management habe, habe ich die beiden Tätigkeiten zusammengeführt". "Ich benutze Informatikwerkzeuge und Anwendungen, die ich entwickelt habe, um den Klienten und den Anwalt näher zu bringen, um den Traditionalismus zu brechen, den ich als Hindernis für die Kommunikation betrachte", sagt Gustavo.

Neben dem Büro an der Algarve hat AG International Partner in Porto und in Cascais, sowie Vertretungen in Repräsentanzen in London, Dublin, Madrid, Mailand, Paris, Stockholm, São Paulo, Moskau, Tokio und Seoul.

Für weitere Informationen besuchen Sie die Website von AG International unter:
https://www.aginternational.eu/