Bei mir persönlich wurde eine Reihe von Paketen verzögert, einige offenbar, damit die neuen IVA-Vorschriften angewendet werden konnten.

I. Z. B. kam ein Paket aus dem Vereinigten Königreich am 23. Juni bei der Zollabfertigung in Lissabon an, also vor dem Ende des Moratoriums, wurde aber erst nach dem 1. Juli bearbeitet.

Ich konnte den Zoll nicht bezahlen, da die CTT-Website keine Zahlung zulässt, und musste schließlich den Postboten bezahlen, als er das Paket am 27. Juli ablieferte, also über einen Monat später.

Nach dem 2. Juli erhielt ich einen Brief vom CTT, in dem ich darauf hingewiesen wurde, dass ich Zollgebühren zahlen muss, aber nichts weiter, und mehrere Anrufe führten zu nichts.

Derzeit habe ich ein weiteres Paket aus der Ukraine, das sich seit 2 Wochen in der Zollabfertigung befindet.

Im Vergleich dazu hatte ich ein Paket, das mit DHL aus der Türkei verschickt wurde. Die Zollabfertigung dauerte 1 Tag, und die Einfuhrsteuer war minimal.

Warum braucht das CTT also einen Monat? Ich bin nicht der Einzige, der dieses Problem hat, und ich denke, die CTT-Besitzer sollten sich der Musik stellen und etwas tun, um ein kaputtes System zu reparieren. Das ist lächerlich!

Matthew Dorman,
Per E-Mail