"SNS 24 beantwortete im Jahr 2021 bis zum 7. September mehr als 4,04 Millionen Telefonanrufe - 4.040.702 -. Dieses Jahr ist daher der Rekordhalter in der Anzahl der beantworteten Telefonanrufe und übertrifft das Jahr 2020, das bis dato das Jahr mit den meisten beantworteten Anrufen war - 4,02 Millionen", so eine Erklärung von SPMS.

Laut derselben Erklärung war der Juli dieses Jahres mit mehr als 736.000 Telefonkontakten der dritte Monat mit den meisten beantworteten Anrufen überhaupt.

In der Erklärung heißt es auch, dass die Psychologische Beratungsstelle seit dem 1. April 2020 mehr als 105.000 Anrufe entgegengenommen hat, während die Plattform für Videoanrufe für gehörlose Bürger 3.250 Personen bedient hat, seit sie auf der Website der SNS vom 24. bis 21. April 2020 zur Verfügung gestellt wurde.

"Der Dienst wird von einem portugiesischen Gebärdensprachdolmetscher angeboten, der mit der SNS 24 Krankenschwester vermittelt, und der Dienst ist 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche verfügbar", sagt das Gesundheitsministerium Service.