Es geht aber nicht nur darum, auf Reiseentwicklungen zu reagieren. Wir sehen jede Villa als ihr eigenes, individuelles Geschäft an, so dass der Erfolg unseres gesamten Portfolios unsere treibende Kraft ist. Wir haben viele Systeme eingerichtet, die es uns ermöglichen, immer wieder zu lernen, wie ein Objekt verbessert werden kann und wie die Gäste ihren Aufenthalt empfunden haben.

Der fünfte Schritt in unseren "Zehn Schritten zum Erfolg in der Villenvermietung" ist daher "Lernen und Anpassen". Wir stellen sicher, dass unsere Eigentümerpartner immer die Gewissheit haben, dass ihre Immobilie in unseren Händen ist. Wir sind nicht nur da, um Gäste zu vermitteln, sondern auch, um sie zu beraten und ihnen bei der Verwaltung ihrer Immobilien behilflich zu sein, die weit darüber hinausgehen.

Regelmäßige Objektkontrollen zur Ermittlung von Verbesserungen

Jede unserer Villen hat einen eigenen Hausverwalter, der genau weiß, was nötig ist, damit eine Villa an der Algarve zu einer herausragenden Immobilie wird. Einen vertrauenswürdigen Spezialisten an Ihrer Seite zu haben, ist Teil der SandyBlue Erfahrung.

Der Hausverwalter führt alle zwei Monate Inspektionen durch, wenn die Villa nicht von Gästen bewohnt wird, um sicherzustellen, dass die Villa in perfektem Zustand ist.

Bei diesen Inspektionen wird sowohl der Innen- als auch der Außenbereich des Anwesens unter die Lupe genommen, um sicherzustellen, dass nichts unversucht gelassen wird. Dazu gehören Sicherheitskontrollen, die Meldung von Schäden, die Beseitigung von Feuchtigkeit oder Schädlingsbefall und die Überprüfung, ob die Versorgungseinrichtungen einwandfrei funktionieren. Während der gesamten Pandemie hat das Team unermüdlich daran gearbeitet, sicherzustellen, dass die Immobilien entsprechend den "Clean & Safe"-Protokollen mit der richtigen Beschilderung und anderen notwendigen Dingen ausgestattet sind.

Alle anderen Vorschläge, die unser Team hat, werden immer gründlich mit unserem Partner, dem Eigentümer, besprochen, um sicherzustellen, dass alle zufrieden sind.

Eine hochkarätige Gäste-Feedback-Kampagne

Wie jedes Unternehmen weiß, ist das Einholen von Kundenfeedback nicht immer einfach. Manche Gäste haben zwar die Absicht, eine Bewertung zu hinterlassen, aber die Zeit fehlt ihnen. Wir haben zwar schon immer auf Gästefeedback gedrängt, aber während der Pandemie wussten wir, dass diese Bewertungen wichtiger denn je waren.

Durch die Zusammenarbeit zwischen unserem Gästeerfahrungsteam und unserem Marketingteam konnten wir eine fantastische Bewertungskampagne entwickeln, die in den letzten 12 Monaten zu einem enormen Anstieg der Gästebewertungen geführt hat. Angesichts der Tatsache, dass so viele Touristen mehr recherchieren als früher, ist ein Haus mit positiven Bewertungen ein großer Anziehungspunkt für Gäste, die für 2022 einen Urlaub buchen. Darüber hinaus wird durch den Kontakt mit den Gästen nach der Abreise das Kundenerlebnis fortgesetzt und ein Pool von wiederkehrenden Gästen aufgebaut.

Unsere bisherigen Eigentümer haben diesen Prozess sehr begrüßt. Sie erfahren nicht nur, wie vielen Gästen ihr Haus gefallen hat, sondern erhalten auch konstruktives Feedback, das ihnen Denkanstöße für die Verbesserung der Villa und des Gesamterlebnisses gibt.

Auch 2022 werden wir weiter lernen und uns anpassen

Angesichts der noch nie dagewesenen Buchungen für 2022 erwarten wir, dass das kommende Jahr eine weitere Periode des Lernens, der Anpassung und der Verbesserung sein wird. Wir arbeiten eng mit unseren Eigentümern zusammen, damit 2022 das bisher beste Jahr wird. Mit einem wachsenden Portfolio heißen wir alle neuen Eigentümer willkommen, sich mit uns in Verbindung zu setzen und herauszufinden, wie auch sie ihre Villen auf die Landkarte bringen können!

Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns unter:

Telefon: +351 289 392 236
E-Mail: listwithus@sandyblue.com