Die Botschaft rät den Passagieren, mindestens drei Stunden vor ihrem Flug am Check-in zu sein, so ein Bericht von ECO.

"Am Flughafen Humberto Delgado in Lissabon kommt es derzeit zu längeren Wartezeiten als üblich, insbesondere zu den Stoßzeiten", heißt es in der Warnung. "Reisenden wird dringend empfohlen, während der Ferienzeit zusätzliche Zeit für Check-in, Sicherheitskontrolle und Passkontrolle einzuplanen", heißt es weiter.

Die Botschaft rät den Reisenden, "mindestens 3 Stunden vor der geplanten Abflugzeit" am Flughafen einzutreffen und warnt, dass "die Passkontrolle länger dauern kann als erwartet, was zu Verzögerungen führen kann, durch die Sie Ihren Flug verpassen".

Außerdem wird empfohlen, die elektronischen Kioske (E-Gates) zu benutzen, um die Passkontrolle zu beschleunigen, es sei denn, man reist mit Kindern, die in diesem Fall die normale Warteschlange benutzen müssen. Sie warnt auch Reisende, die den Tax-Free-Schalter benutzen möchten, zusätzliche Zeit einzuplanen, da lange Warteschlangen üblich sind". Schließlich rät sie, regelmäßig die Ankündigungen der Fluggesellschaften und die aktuellen Informationen des Flughafens zu überprüfen.

Wartezeiten

Der Flughafen Humberto Delgado verzeichnet hohe Wartezeiten bei der Passkontrolle, die sich seit der Einführung des Ein- und Ausreisesystems für den Schengen-Raum (EES) am 12. Oktober, mit dem der manuelle Passstempel durch eine zentralisierte elektronische Erfassung biometrischer Daten (Fingerabdrücke und Gesichtsfotos) ersetzt wurde, noch verschärft haben.

Ein Problem, das die Regierung in einem Ende letzten Monats veröffentlichten Dekret einräumte, mit dem ein spezielles Team eingesetzt wurde, um auf die schwierige Situation am Flughafen Lissabon sowie am Flughafen Faro zu reagieren.

In dem Dokument stellt die Exekutive fest, dass "es erhebliche Einschränkungen bei der Verwaltung der Passagierschlangen in den Abflug- und Ankunftsbereichen gegeben hat, insbesondere am Flughafen Humberto Delgado in Lissabon (AHD) und am internationalen Flughafen Gago Coutinho in Faro (AGC), was sich auf den Komfort und die Sicherheit der Passagiere sowie auf das Image und die Wirtschaft des Landes auswirkt".

Negative Auswirkungen

Auch die Tourismusbranche hat auf die negativen Auswirkungen der Flughafenprobleme hingewiesen. Der portugiesische Fremdenverkehrsverband (CTP) hat letzten Monat eine Erklärung veröffentlicht, in der er gegen das "Chaos" am Flughafen Lissabon protestiert und Maßnahmen der Regierung fordert. "Das Außenbild des nationalen Tourismus und des Landes wurde in den letzten Wochen durch die langen Warteschlangen und Verspätungen am Flughafen Lissabon, die seit Mai immer wieder auftreten, stark beeinträchtigt. Diese Situation kann so nicht weitergehen!!!", erklärte die CTP.

Die Regierung hat ein spezielles Team für die integrierte Steuerung der Passagierströme gebildet, das seit Ende Oktober am Flughafen Humberto Delgado stationiert ist.

Diese Arbeitsgruppe hat die Aufgabe, die Wartezeiten und kritischen Engpässe am Flughafen Humberto Delgado in Echtzeit zu überwachen und die Passagierströme und mögliche betriebliche Einschränkungen täglich zu prognostizieren und zu analysieren. In Zeiten, in denen die Grenze überlastet ist, muss sie "Notfallpläne aktivieren und die Ressourcen verstärken".

Der Auftrag sieht auch eine Aufstockung der Ressourcen vor, wobei das Personal für die Grenzkontrolle aufgestockt werden soll, um "die Optimierung der jeweiligen Schichten und Dienstpläne zu gewährleisten." Der Plan, mehr elektronische Kioske und Kabinen zu installieren, soll ebenfalls dringend umgesetzt werden.