In einer Erklärung des Unternehmens heißt es:"Ryanair begrüßte [gestern] die Entscheidung des Dubliner Bezirksgerichts, einen Mann aus Dublin zur Zahlung von 15.000 Euro Schadensersatz zu verurteilen, weil er mehr als 160 Passagiere und sechs Besatzungsmitglieder gezwungen hatte, nach Porto umzukehren, nachdem er Passagiere und Besatzung an Bord eines Ryanair-Flugs von Dublin nach Lanzarote angegriffen hatte".

Das Unternehmen sagt auch, dass es sich verpflichtet, dafür zu sorgen, dass alle Passagiere und Besatzungsmitglieder in einer angenehmen Umgebung reisen, die frei von unnötigen Störungen ist, die durch eine kleine Anzahl ungehorsamer Passagiere verursacht werden", und bekräftigt seine strikte Null-Toleranz-Politik gegenüber dem Fehlverhalten von Passagieren".

Was war geschehen?

Der Fall geht auf den 9. April 2024 zurück, als das Verhalten eines Fluggastes auf dem Weg von Dublin nach Lanzarote (Spanien) dazu führte, dass der Flug umgeleitet werden und in Porto landen musste. Das Verfahren kostete Ryanair 15.000 € an Unterbringungs-, Passagier- und Landungskosten und verursachte bei 160 Passagieren Reiseunterbrechungen.

Das Unternehmen gab die Klage Anfang 2025 bekannt und erklärte, es habe bei einem irischen Gericht eine Entschädigung in Höhe von 15 000 Euro beantragt.