Der Dienst ermöglicht es den Patienten, einen Überblick über die von ihnen in Anspruch genommene Gesundheitsversorgung sowie die vom nationalen Gesundheitsdienst übernommenen Beträge zu erhalten - eine Maßnahme zur "Stärkung der Transparenz, der Gesundheitskompetenz und des bürgerschaftlichen Engagements", so die Gemeinsamen Dienste des Gesundheitsministeriums(SPMS).

In einem Gespräch mit der Nachrichtenagentur Lusa erklärte der Präsident des SPMS, Luís Goes Pinheiro, dass die Bereitstellung dieser Informationen auf der SNS24-App und dem Portal auf eine Anfrage des Ministeriums zurückgeht und in mehreren Phasen umgesetzt wurde.

Die erste Phase wurde am 18. Dezember 2025 gestartet, gefolgt von einer Erweiterung um neue Dienstleistungen am 18. Februar dieses Jahres; der Prozess wurde im Mai mit der Integration der Kosten im Zusammenhang mit Krankenhauseinweisungen und ambulanten Konsultationen abgeschlossen, präzisierte er.

Bislang konnten die Patienten nur die Kosten für Konsultationen in der Primärversorgung, Pflegemaßnahmen, Untersuchungen, Medikamente, nicht notfallmäßige Transporte und Krankenhausnotdienste einsehen.

Jetzt enthält die Plattform auch Informationen über Hämodialyse, häusliche Beatmungspflege, Mundgesundheit, Krankenhauseinweisungen, ambulante Krankenhausbesuche und Medikamente, die in örtlichen Apotheken abgegeben werden.

"All dies ist nun auf sehr transparente, einfache und aggregierte Weise im SNS24-Portal und in der App einsehbar", sagte Luís Goes Pinheiro und betonte, wie wichtig diese Informationen für die Transparenz der Kosten des nationalen Gesundheitsdienstes sind.

Der Beamte betonte auch, wie wichtig diese Informationen sind, um den Bürgern zu helfen, zu verstehen, wie ihre Steuerbeiträge zur Finanzierung der vom Staat bereitgestellten Dienstleistungen verwendet werden.

"Sie ist für diejenigen, die Steuern zahlen, aber auch für diejenigen, die keine Steuern zahlen, insofern von Bedeutung, als sie Transparenz über die Kosten schafft - etwas, das auch eine größere Wertschätzung für den Dienst fördert", betonte er.

Luís Goes Pinheiro wies darauf hin, dass häufig der Eindruck entsteht, dass eine Dienstleistung, für die nicht direkt gezahlt wird, keine Kosten verursacht, obwohl dies tatsächlich der Fall ist.

"Wir neigen oft zu dem - wenn auch verständlichen - Irrtum, dass die uns allen vom Staat zur Verfügung gestellten Dienstleistungen und Ressourcen kostenlos sind; sie sind jedoch tatsächlich mit Kosten verbunden", bemerkte er.

Diese Informationen stehen ausschließlich dem jeweiligen Nutzer zur Verfügung; sie geben Aufschluss über die vom Nationalen Gesundheitsdienst (SNS) aufgewendeten Beträge und enthalten keine Beträge, die der Nutzer zu zahlen hat oder die er derzeit schuldet.

Um auf diesen Dienst zuzugreifen, müssen sich die Nutzer in der SNS 24 App anmelden, auf die Schaltfläche "Dokumente und Bescheinigungen" klicken und "SNS Subventionen" auswählen.

Die Nutzer können ihre gesamte Historie auch über das SNS 24-Portal(sns24.gov.pt) einsehen.

Dieser neue Service wurde in Zusammenarbeit mit Patientenvertretern in Sitzungen entwickelt, die von den Shared Services des Gesundheitsministeriums organisiert wurden.