Ab dem 7. Dezember wird die Plattform keine Servicegebühr mehr von den Gästen verlangen, sondern diese Kosten an die Eigentümer weitergeben, die nun eine Gebühr von 15 Prozent zahlen. Diese Entscheidung wird von den Gastgebern nicht gut aufgenommen, die zugeben, dass sie infolgedessen die Übernachtungspreise erhöhen.

"Am 7. Dezember kündigten wir die Einführung der neuen Kommissionsstruktur für alle unsere professionellen Gastgeber in Europa an", heißt es in der E-Mail, die Airbnb laut ECO am 19. Oktober verschickt hat. Somit werden ab diesem Tag "alle professionellen Gastgeberkonten auf die neue 15-Prozent-Kommissionsstruktur aktualisiert", fügte Airbnb hinzu.

In derselben E-Mail erklärt die Plattform, dass diese Erhöhung es den Eigentümern ermöglicht, "100 Prozent Kontrolle über den Endpreis für den Gast zu haben (ohne zusätzliche Servicegebühren von Airbnb) und auf dem Markt wettbewerbsfähiger zu sein". Denn während sich die Kosten für die Gastgeber erhöhen, verringern sich die Kosten für die Gäste, und sie zahlen nur den Wert der Unterkunft.

Gegenwärtig zahlt ein Eigentümer für jede in seiner Unterkunft vorgenommene Buchung eine Gebühr, die zwischen 3 Prozent und 5 Prozent schwankt, während der Gast für den Aufenthalt und auch eine Servicegebühr zahlt, die zwischen 15 Prozent und 20 Prozent schwankt. Mit dieser Änderung werden die Kosten, die dem Gast entstehen, nun an die Eigentümer weitergegeben. Der gleiche Vorgang findet bereits bei Booking.com statt, das den Eigentümern eine Gebühr von 15 Prozent berechnet und den Gästen keine zusätzlichen Gebühren in Rechnung stellt.

"Erfahrungen in Ländern in ganz Europa, in denen wir diese Änderung umgesetzt haben, zeigten einen deutlichen Anstieg der Reservierungen. Durch die Abschaffung der Servicegebühr für Gäste können Gastgeber den Endpreis, den potenzielle Gäste zahlen, verwalten. Die Gastgeber legen immer ihre Preise pro Nacht fest. Einige Gastgeber entscheiden sich dafür, ihre Preise entsprechend der Preisänderung zu erhöhen, um den gleichen Verdienst zu erhalten. Bei diesen Gastgebern ist es weniger wahrscheinlich, dass die Reservierungen steigen. Anderen Gastgebern fällt es leichter, ihre Preise konkurrenzfähig zu halten, und sie erleben Buchungserhöhungen", so eine offizielle Airbnb-Quelle gegenüber ECO.