Kompensation für Stromverbraucher

in Nachrichten · 17-10-2020 18:00:00 · 0 Kommentare

Nach Angaben der Regulierungsbehörde für Energiedienstleistungen werden Kunden, die Strom verbrauchen mit einem Anteil von 197.000 Euro von den Betreibern der elektrischen Netze entschädigt, da es 2019 zu Unterbrechungen des Dienstes gekommen ist.

"Wenn der Verteilungsnetzbetreiber einzelne Standards für die Kontinuität des Dienstes - wie etwa die Anzahl und Dauer langer Unterbrechungen - nicht erfüllt, werden betroffene Kunden automatisch entschädigt, ohne dass ein Antrag gestellt werden muss".

Im Jahr 2019 entschädigten die Betreiber die Kunden mit etwa 197.000 €, so die Schlussfolgerung der Regulierungsbehörde im Bericht über die Qualität des technischen Dienstes im Elektrizitätssektor für das Jahr 2019.

In Portugal gab es im Durchschnitt 2,20 Unterbrechungen pro Kunde. Der Niederspannungsanschluss ist im Wesentlichen für Privatkunden, Geschäfte, Büros und kleine Unternehmen bestimmt.

Die durchschnittliche Dauer der Unterbrechungen durch Kunden ist in den letzten sechs Jahren stabil geblieben und liegt auf dem portugiesischen Festland bei etwa 125 Minuten, auf den Azoren bei 258 Minuten und auf Madeira bei etwa 68 Minuten, so das Dokument weiter.


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