¿Cómo funciona el acceso a la tarifa social en las facturas de energía?

Por Paula Martins, in Negocios, Derechos del consumidor · 21-05-2021 01:00:00 · 0 Comentarios

La tarifa social de la energía es un descuento que se concede a los consumidores económicamente vulnerables, por lo que no es necesario solicitarla a las comercializadoras.

La Dirección General de Energía y Geología (DGEG) se encarga de validar la elegibilidad para esta ayuda y corresponde a las comercializadoras de energía comunicar a los clientes que han comenzado a tener este beneficio. Además, el descuento debe estar identificado en la factura.

Tiene derecho a la tarifa social el titular de un contrato de suministro de energía destinado exclusivamente al consumo doméstico y en vivienda habitual, con instalación de baja tensión y potencia contratada igual o inferior a 6,9 kVA en el caso de la electricidad, y alimentada a baja presión y con un consumo anual que no supere los 500m3 en el caso del gas natural, y que sea o pueda ser beneficiario de alguna de las siguientes prestaciones sociales

  • Complemento de solidaridad para personas mayores;
  • Complemento de la prestación social de inserción;
  • Renta social de inserción;
  • Prestación social de desempleo;
  • Primer tramo de la prestación familiar;
  • Pensión social de invalidez del régimen especial de protección de la invalidez;
  • Pensión social de vejez.
  • O bien, pero sólo en el caso de la electricidad, las personas que tengan unos ingresos anuales iguales o inferiores a 5.808,00 euros, incrementados en un 50% por cada elemento de la unidad familiar que no obtenga ingresos.

Si tiene derecho a esta tarifa pero no se le está aplicando, puede presentar una prueba de su condición de beneficiario ante su proveedor solicitando la verificación, y aún así presentar una queja ante la DGEG.

Para resolver sus dudas e informarse sobre estas ayudas u otras medidas para gestionar mejor su consumo energético, también puede programar una consulta con la Oficina de Asesoramiento Energético (GAE) del DECO, a través del número de teléfono 289 863 103 o del correo electrónico energia@deco.pt y deco.algarve@deco.pt.



Artículos relacionados


Comentarios:

Sé el primero en comentar este artículo
Temas interactivos, envíanos tus comentarios / opinión sobre este artículo.

Ten en cuenta que The Portugal News puede utilizar comentarios seleccionados en la edición impresa del periódico.