En la primera entrega de nuestra serie "diez pasos para el éxito del alquiler", resumimos las formas de abordar la situación de Covid-19 y cómo esto nos ayudó a mantener el éxito. En nuestra segunda entrega, toca hablar del primer paso: ser proactivos.

Queremos compartir los pasos que dimos para ayudar a que se escuchara la voz de la gente durante la pandemia. No sólo la nuestra, sino la de nuestros numerosos socios propietarios, nuestros huéspedes y nuestros compañeros de negocios aquí en el Algarve.

La importancia de ser proactivo y reactivo

Querer ser una voz para el Algarve es algo importante, pero se trata de cómo reaccionamos a los constantes acontecimientos y de la rapidez con que lo hacemos. No se trataba sólo de repetir lo que se escribía en la prensa, sino de comprender plenamente los acontecimientos a medida que se producían y cómo afectaban a nuestros clientes.

Algunos cambios en las normas de viaje se anunciaban literalmente de la noche a la mañana, por lo que nos asegurábamos de estar atentos a ellos los siete días de la semana. Cuando fue necesario un cambio de estrategia, el equipo evaluó con calma la situación e introdujo rápidamente nuevos enfoques en consonancia con las normas de viaje.

El bienestar de nuestros propietarios, y el éxito del alquiler de villas, es siempre una prioridad. Cuando los cambios entraron en vigor, fueron los primeros en saberlo con actualizaciones periódicas. Sin este enfoque proactivo y reactivo, nuestro equipo y nuestros clientes habrían sentido los efectos de estos cambios constantes. No estábamos dispuestos a dejar que eso sucediera.

Ponerse en el centro de los retos

Una de las principales características de ser proactivo es tener pasión por lo que se hace. SandyBlue la tiene y utilizamos nuestra pasión para ser una voz positiva pero firme para el Algarve. Queríamos transmitir nuestros puntos de vista, lo que a su vez inspiró a muchos otros empresarios a hacer lo mismo.

Estar en el centro de los desafíos, ejercer presión sobre los políticos y trabajar estrechamente con los ministros de turismo y del gobierno era algo que considerábamos vital en nuestro enfoque proactivo. En julio de 2020, nuestro fundador, Joe Mountain, se reunió con el Primer Ministro Antonio Costa junto con otros empresarios apasionados. Esta fue una oportunidad para transmitir nuestras opiniones, así como para enfatizar nuestro continuo apoyo y pasión por la región.

También queríamos ser proactivos en cuanto a los cambios fuera de Portugal. A lo largo de la pandemia, participamos en entrevistas de televisión y artículos de prensa para la BBC, The Times y The Telegraph. De hecho, una aparición de última hora en la BBC del CTO de SandyBlue fue un argumento muy eficaz para la ampliación del corredor de viajes en septiembre de 2020. Esto simplemente demuestra que ser tan proactivo y apasionado te dará resultados. La perseverancia es la clave.

Promover nuevas iniciativas para apoyar a los propietarios y a los huéspedes

Aunque entraremos en más detalles sobre las nuevas iniciativas y enfoques en una entrega posterior, son un gran ejemplo de cómo nuestro enfoque proactivo ayudó a mantener el impulso. Se trataba de comunicar que el Algarve era un destino seguro, defendiendo los servicios en las villas, el trabajo a distancia y los protocolos "Clean & Safe".

En particular, los servicios en las villas nos permitieron apoyar a las empresas locales, lo que impulsó aún más el espíritu comunitario del Algarve. SandyBlue siempre quiere mostrar la importancia de una asociación proactiva que represente las voces y las necesidades de nuestros huéspedes, propietarios de villas y otros negocios, sin importar las turbulencias a las que nos enfrentemos.