Sin embargo, no se trata sólo de reaccionar a la evolución de los viajes. Vemos cada villa como un negocio individual, por lo que ver el éxito en toda nuestra cartera es nuestra fuerza motriz. Contamos con muchos sistemas que nos permiten aprender siempre cómo se puede mejorar una propiedad y cómo los huéspedes encontraron su estancia.

Así, el quinto paso de nuestros "Diez pasos para el éxito en el alquiler de villas" es "aprender y adaptarse". Nos aseguramos de que nuestros socios propietarios tengan siempre total tranquilidad cuando su propiedad está en nuestras manos. No sólo estamos aquí para asegurar a los huéspedes, sino para ofrecer orientación y consejos de gestión de la propiedad que van más allá.

Revisiones regulares de la propiedad para identificar mejoras

Cada una de nuestras villas tiene un gestor de la propiedad dedicado que sabe exactamente lo que se necesita para que una villa se convierta en una propiedad destacada en el Algarve. Tener un especialista de confianza a su lado como propietario es parte de la experiencia SandyBlue.

El administrador de la propiedad llevará a cabo inspecciones bimensuales cuando la propiedad no está recibiendo huéspedes, para asegurarse de que la villa está en perfectas condiciones.

Las inspecciones garantizan que no se deje ninguna piedra sin remover, cubriendo tanto las áreas interiores como exteriores de la propiedad. Esto incluye comprobaciones de seguridad, informes sobre daños, solución de plagas de humedad o de insectos y comprobación del buen funcionamiento de los servicios públicos. A lo largo de la pandemia, el equipo trabajó incansablemente para asegurar que las propiedades tuvieran la señalización correcta y otras necesidades en línea con los protocolos de "Limpieza y Seguridad".

Cualquier otra sugerencia que nuestro equipo pueda tener siempre se discute a fondo con nuestro socio propietario, asegurándose de que todo el mundo esté satisfecho.

Una campaña de opinión de los clientes muy intensa

Como cualquier empresa sabe, recoger las opiniones de los clientes no siempre es sencillo. Algunas personas tienen toda la intención de dejar una opinión, pero el tiempo se les escapa. Si bien siempre hemos impulsado las opiniones de los clientes, durante la pandemia sabíamos que estas opiniones eran más importantes que nunca.

La colaboración entre nuestro equipo de experiencia de los huéspedes y el equipo de marketing nos permitió diseñar una fantástica campaña de opiniones, que ha dado lugar a un enorme aumento de las opiniones de los huéspedes en los últimos 12 meses. Con tantos turistas que investigan más que antes, tener una propiedad con opiniones positivas será un gran atractivo para los huéspedes que reserven vacaciones para 2022. Además, la comprobación de los huéspedes después de la salida continúa la experiencia del cliente y es genial para construir un grupo de huéspedes que regresan.

Nuestros propietarios actuales han acogido muy bien este proceso. No sólo se enteran de la cantidad de gente que ha disfrutado de su propiedad, sino que también reciben comentarios constructivos que les permiten reflexionar para mejorar la villa y la experiencia en general.

Seguir aprendiendo y adaptándose en 2022

Con unas reservas sin precedentes para 2022, esperamos que el año que viene sea otro periodo de aprendizaje, adaptación y mejora. Estamos trabajando estrechamente con nuestros propietarios para ayudar a que 2022 sea el mejor año. Con una cartera en crecimiento, damos la bienvenida a todos los nuevos propietarios para que se pongan en contacto y descubran cómo ellos también pueden poner sus villas en el mapa.

Para más información, póngase en contacto con nosotros en

Teléfono: +351 289 392 236
Correo electrónico: listwithus@sandyblue.com