A veces es difícil saber qué línea de autobús tomar para llegar a nuestro destino. Ubirider es una empresa portuguesa que viene trabajando en este ámbito, a través de una plataforma que se puede utilizar en los teléfonos inteligentes y que facilitará la vida de la población.

Recientemente, la empresa se asoció con el Ayuntamiento de Cascais, lo que facilitará a la población residente los desplazamientos en transporte público.

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Paulo Ferreira dos Santos es el director general de Ubirider en una entrevista conThe Portugal News admite que la idea de Ubirider surgió de "la fragmentación de los sistemas de información y venta de billetes". Los problemas en este aspecto llevaron a los miembros del equipo, que "son usuarios de los transportes públicos", a darse cuenta de que eliminando estas fragmentaciones harían "la vida más fácil a mucha gente".

El director general cree que las aplicaciones que crean itinerarios de acuerdo con los transportes públicos son una ventaja para la población. AThe Portugal News, Paulo Ferreira dos Santos puso el ejemplo de ir a un restaurante. Con la ayuda de una plataforma como Pick Hub, quedar con un amigo sería más fácil, ya que sólo es necesario saber el nombre del restaurante. Entonces, se presentará "la ruta más conveniente que combina varios medios de transporte", así como el usuario de la aplicación recibirá una notificación cuando su parada de autobús o tren esté cerca. Así, "los usuarios dedicarán menos tiempo al viaje en sí y se centrarán en sus verdaderos objetivos".

Tras un estudio de mercado y de situación, "fue casi como una consecuencia" darse cuenta de que una plataforma como Pick alinearía "las necesidades operativas y de información de los proveedores de servicios de transporte con los viajeros". Al llevar a cabo la plataforma, según Paulo Ferreira Santos, el equipo se centró inicialmente "en la mejora y la creación de valor en el transporte público", sabiendo que sería necesario atraer a los viajeros al transporte público.

Pick Hub es una plataforma que "funciona en casi todo el mundo para planificar viajes". De momento, la compra de billetes, abonos o títulos de transporte en Portugal sólo es posible con operadores o autoridades con los que se hayan asociado. A nivel turístico, la aplicación puede actuar como guía turística del viajero.

Mejora de las experiencias

Pick Hub mejora la experiencia del turista, ya que incluso le indica qué rutas debe realizar a pie, además de aclarar dudas sobre el precio de los billetes, por ejemplo. Ubirider también está desarrollando una nueva funcionalidad llamada "Explorar", que "tiene como objetivo al turista y le permitirá comprar otros servicios además del viaje", entre ellos las entradas a los museos, para eliminar "el tiempo que se pierde en las colas o en las taquillas", ya que las entradas se almacenan en formato digital.

La llegada de la plataforma a la ciudad de Cascais tiene como objetivo "ampliar la cartera de servicios de movilidad disponibles para los ciudadanos y visitantes" La ciudad también se beneficiará del "componente web de la plataforma" mediante el uso de la plataforma Pick Insight, "que permite un análisis anónimo, pero en tiempo real, de toda la información generada por los usuarios de la app Mobicascais". Además, la plataforma "cuenta con un potente motor de comunicación que permite a la ciudad enviar notificaciones con información relevante a los viajeros." Sin embargo, el Mobicascais que funciona fuera de la ciudad no quiere llamar al teléfono de viajes. Así, los residentes de Cascais que trabajan en Lisboa y utilizan una aplicación, pueden "cargar su pase Navegante Metropolitano con la aplicación en un smartphone", pudiendo así viajar por toda el Área Metropolitana de Lisboa. Paulo Ferreira dos Santos afirma que "a finales de este año, Cascais tendrá la aplicación de movilidad más completa y exhaustiva del país".

El director general de Ubirider cree que la integración de Pick Hub en Cascais "servirá de demostración para otras ciudades del mundo de que la plataforma Pick es única y genera valor para todos los principales actores de la movilidad: ciudades, operadores y usuarios", y cree que en el plazo de dos años la plataforma será adoptada por otras ciudades europeas y americanas.

La plataforma Pick Hub está disponible para su descarga en Play Store, App Store y App Gallery.