El decreto entrará en vigor el jueves 26 de febrero.

El Gobierno publicó en el Diário da República un decreto por el que las personas que llamen a la línea de atención telefónica SNS24 tendrán acceso a "todas las urgencias de obstetricia y ginecología" del Servicio Nacionalde Salud (SNS) en Portugal continental.

La medida comenzó a probarse a finales de 2024 en hospitales de la región de Lisboa y Valle del Tajo, Leiria y Caldas da Rainha, y ahora se extenderá por fases al resto del país, "debiendo completarse en un plazo máximo de 90 días", reza el decreto firmado por la ministra de Sanidad.

Proyecto piloto positivo

Según el decreto, la decisión de ampliar la medida se basa en "la evaluación positiva del proyecto piloto" implantado hace poco más de un año, que obligaba a los usuarios a llamar al SUS24 antes de acceder a las urgencias de obstetricia y ginecología (UOG). Este requisito no se exigía en situaciones de riesgo vital ni cuando las usuarias eran derivadas por otros profesionales sanitarios.

Reducción de los tiempos de espera

El decreto subraya el "elevado número de llamadas" en las urgencias portuguesas en comparación con otros países europeos, lo que aumenta los tiempos de espera y ejerce una "mayor presión sobre los equipos clínicos".

Con este cambio, los profesionales sanitarios de la línea de ayuda SNS 24 empezaron a dar consejos individualizados y a dirigir a los usuarios a urgencias, a las consultas de obstetricia y ginecología de los hospitales o a la atención primaria.

Uso adecuado

El Gobierno considera que la medida, "ampliamente utilizada en otros países europeos", promueve un uso más "adecuado y proporcionado" de los servicios de urgencias al derivar situaciones no urgentes a otros servicios sanitarios.

En cuanto a los hospitales del SNS que no participaron en el proyecto piloto de pre-triaje telefónico, se llevará a cabo una campaña informativa dirigida a la población, con el mensaje principal: "Antes de acudir a un Servicio de Urgencias de Obstetricia y Ginecología, es necesario llamar al Teléfono de Ayuda Embarazo/Ginecología del SNS 24 - 808 24 24 24".

Avisos a las pacientes

También se colocarán carteles en las entradas de las salas de urgencias de obstetricia y ginecología para informar a las pacientes de que las salas de urgencias funcionan con pre-triaje telefónico, que requiere una llamada previa.

Esta información también deberá difundirse en las consultas hospitalarias y en los servicios de atención primaria de las respectivas unidades locales de salud, añade el decreto.

Además de las remisiones hechas por la Línea SNS24, el acceso a los servicios de emergencia puede resultar de una remisión a través del Centro de Orientación al Paciente Urgente (CODU), de "la atención primaria de salud o de otra institución de salud pública, privada o social, con información clínica firmada por un médico o enfermera especialista en salud materna y obstétrica" o provenir de una "emergencia general o pediátrica de la misma institución de salud".

Excepciones presentadas

El decreto prevé, sin embargo, algunas excepciones, como el caso de las mujeres que lleguen a urgencias y presenten "fuerte sospecha de situaciones que potencialmente puedan representar un riesgo para la vida".

El decreto también estipula que las nuevas normas no pueden dar lugar a una "falta de respuesta" y que la solución puede pasar por los servicios de urgencias cuando no haya capacidad de respuesta "en un tiempo clínicamente adecuado" en las consultas de atención primaria y en los hospitales.