RTP reveló la información el 8 de marzo, afirmando que el sistema informático de control fronterizo "rápido" no funcionaba debido a un problema con el sistema de lectura de pasaportes utilizado en los aeropuertos.
Según ANA Aeroportos, hubo tiempos de espera más largos de lo normal tanto para las llegadas como para las salidas. Según RTP, los problemas surgieron tras problemas técnicos en el centro de datos de AIMA.






