Los datos han sido revelados por Eurostat, la oficina estadística de la UE.

Según Eurostat, los países de la UE con menor uso del transporte público en 2024 eran Chipre, donde el 85% de la población no lo utilizaba, seguido de Italia y Portugal (ambos con un 68%), Francia (65%), Eslovenia (62%) y Grecia (61%).

En el otro extremo se sitúa Luxemburgo, donde sólo el 15,7% de la población no utilizará el transporte público en 2024, seguido de Estonia y Suecia (ambos con el 27%).

Eurostat también informó de que más de un tercio (35,4%) de los compradores en línea de la UE tuvieron problemas al realizar compras a través de una web o app, siendo Portugal el país que registró menos quejas.

Estos datos proceden de una encuesta a los consumidores sobre el uso de las tecnologías de la información y la comunicación en la UE, realizada por la oficina de estadística de la UE, Eurostat, con motivo del Día Mundial de los Derechos del Consumidor, que se celebra este domingo 15 de marzo.

Entre los países de la UE, los porcentajes más altos de clientes que encontraron problemas se registraron en Malta (64,0%), Países Bajos (57,9%) y Luxemburgo (51,4%).

En cambio, los porcentajes más bajos se registraron en Portugal (4,5%), Grecia (10,6%) y Letonia (13,3%).

La encuesta, en la que se preguntaba a los consumidores por los problemas concretos con los que se encontraban, reveló que el más común era la entrega más lenta de lo esperado, señalada por una quinta parte (20%) de los clientes.

El segundo problema más frecuente fue la dificultad de uso o el mal funcionamiento del sitio web, señalado por el 11,5% de los compradores, seguido de la entrega de productos o servicios incorrectos o dañados, señalado por el 10,4% de los clientes.