El servicio permite a los pacientes consultar el historial de la asistencia sanitaria que han recibido, junto con los importes cubiertos por el Servicio Nacional de Salud, una medida destinada a "reforzar la transparencia, la alfabetización sanitaria y el compromiso cívico", según los Servicios Compartidos del Ministerio de Sanidad(SPMS).

En declaraciones a la agencia de noticias Lusa, el Presidente del SPMS, Luís Goes Pinheiro, declaró que la puesta a disposición de esta información en la aplicación y el portal SNS24 fue el resultado de una petición del Ministerio y se llevó a cabo por fases.

La primera fase se lanzó el 18 de diciembre de 2025, seguida de una ampliación para incluir nuevos servicios el 18 de febrero de este año; el proceso se completó en mayo con la integración de los costes asociados a los ingresos hospitalarios y las consultas externas, especificó.

Hasta ahora, los pacientes sólo podían consultar los costes de las consultas de atención primaria, los procedimientos de enfermería, los exámenes, los medicamentos, el transporte no urgente y los servicios hospitalarios de urgencia.

Ahora, la plataforma también incluye información sobre hemodiálisis, cuidados respiratorios a domicilio, salud bucodental, ingresos hospitalarios, consultas externas hospitalarias y medicamentos dispensados en farmacias locales.

"Todo esto se puede ver ahora de una manera muy transparente, sencilla y agregada en el Portal y la App SNS24", dijo Luís Goes Pinheiro, haciendo hincapié en la importancia de esta información para dar transparencia a los costes del Servicio Nacional de Salud.

El funcionario también hizo hincapié en la importancia de esta información para ayudar a los ciudadanos a entender cómo se utilizan sus contribuciones fiscales para financiar los servicios prestados por el Estado.

"Es relevante para los que pagan impuestos, pero también para los que no lo hacen, en la medida en que establece transparencia sobre los costes, algo que también fomenta un mayor aprecio por el servicio", subrayó.

Luís Goes Pinheiro señaló que a menudo existe la percepción de que un servicio que no implica un pago directo no conlleva ningún coste.

"A menudo tenemos la tendencia errónea, aunque comprensible, de pensar que los servicios y recursos que el Estado pone a nuestra disposición no tienen coste alguno, pero sí lo tienen", señaló.

Esta información está disponible exclusivamente para el usuario concreto al que corresponde; detalla las cantidades gastadas por el Servicio Nacional de Salud (SNS) y no incluye ninguna cantidad a pagar o que el usuario deba en la actualidad.

Para acceder a este servicio, los usuarios deben iniciar sesión en la App SNS 24, hacer clic en el botón "Documentos y Certificados" y seleccionar "Subvenciones SNS".

Los usuarios también pueden consultar su historial completo a través del Portal SNS 24(sns24.gov.pt).

Este nuevo servicio se ha desarrollado en colaboración con grupos de defensa de los pacientes a través de reuniones organizadas por los Servicios Compartidos del Ministerio de Sanidad.