Kenton Jarvis, directivo de la aerolínea, dijo que la compañía había escrito a los Estados miembros de la UE solicitando cambios temporales en el recién introducido Sistema de Entrada/Salida (SES), que obliga a los viajeros no comunitarios a registrar sus huellas dactilares y escáneres faciales en los puntos de control automatizados.

Este llamamiento se centra especialmente en España y Portugal, dos de los destinos más populares para los turistas británicos, donde la congestión aeroportuaria es cada vez más grave desde que el sistema se implantó por completo el mes pasado.


El Ejecutivo declaró que Bruselas ya había concedido a los países permiso para suspender el proceso automatizado cuando fuera necesario para aliviar la presión en los aeropuertos, pero sólo un pequeño número había actuado. Añadió que Grecia había puesto en pausa el uso de la tecnología, mientras que Italia había introducido exenciones limitadas en algunos aeropuertos, pero muchos otros países seguían insistiendo en los controles completos a pesar de los crecientes trastornos.

Según el responsable de easyJet, los retrasos han hecho que los pasajeros pierdan vuelos y pasen horas atrapados en las colas de los aeropuertos al principio y al final de sus vacaciones.

Criticó la gestión de la situación en varios aeropuertos europeos, alegando que un gran número de pasajeros se dirigían a un número limitado de puertas automatizadas, mientras que los mostradores de pasaportes tradicionales seguían sin personal o no se utilizaban.

El jefe de easyJet añadió que la aerolínea había intentado retrasar las salidas en la medida de lo posible para los pasajeros bloqueados, aunque las restricciones operativas no permitían retener los aviones indefinidamente.

Lamentó que prolongar demasiado los retrasos pudiera perturbar los vuelos posteriores e impedir a las tripulaciones completar los servicios programados dentro de su horario de trabajo permitido.

Kendon Jarvis también argumentó que los países muy dependientes del turismo deberían adoptar un enfoque más flexible, sugiriendo que Grecia había reconocido los beneficios económicos de simplificar las llegadas para los visitantes.

El régimen SES, concebido para reforzar la seguridad fronteriza y controlar las estancias irregulares de los ciudadanos extracomunitarios, ha sido objeto de críticas desde su puesta en marcha debido a problemas técnicos y a los largos plazos de tramitación en los principales centros de tránsito.