La línea de salud registra un 80% de aumento en las llamadas

in Noticias · 03-10-2020 20:00:00 · 0 Comentarios

La línea SNS24 recibió este año, en promedio, más de 7.000 llamadas por día, totalizando alrededor de 1,9 millones de llamadas, un aumento de casi del 80% en comparación con el mismo período en 2019, según la Agencia de Noticias Lusa.

Desde que comenzó la situación de la pandemia, el DGS hizo un llamamiento a la gente para que marcara primero a la línea de salud del SNS si sospechaban que tenían síntomas de covid-19, con el fin de salvaguardar la capacidad del hospital.

"Entre el 1 de enero y el 14 de septiembre, el SNS24 respondió 1.906.644 llamadas, 840.844 más en comparación con el año pasado, lo que representa un crecimiento del 79%, según datos de los Servicios del Ministerio de Salud.

En cuanto a la Línea de Ayuda Psicológica, creada el 1 de abril, "las llamadas están relacionadas con problemas asociados a la ansiedad, el estrés, la angustia, el miedo, los síntomas depresivos, el manejo de las emociones y la adaptación en situaciones de crisis y, en ocasiones, la toma excesiva de medicamentos e ideas suicidas", subrayan los Servicios del Ministerio de Sanidad.

Esta línea se creó para los profesionales de la salud, la protección civil, las fuerzas de seguridad y la población en general, teniendo en cuenta la prioridad que se da a la salud mental en este período.

Este servicio también está disponible para los ciudadanos sordos a través de una plataforma de servicio de videollamadas, puesta a disposición en la página web del SNS24, y que ya ha realizado 785 llamadas entre el 21 de abril y el 24 de septiembre.


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