Una fuente de la empresa portuguesa que presta el servicio en asociación con una empresa española dijo que la interrupción se debe a la decisión del buque español de dejar de operar debido a los efectos de la covid-19, mientras que al mismo tiempo el transbordador portugués se encuentra en el astillero para el mantenimiento y la renovación de una licencia vencida. El servicio se suspendió anteriormente entre marzo y julio, cuando las fronteras europeas se cerraron debido a la primera oleada de la covid-19.