Portugalilaisten kuluttajien ostokäyttäytymistä koskevan BlackFriday.pt-tutkimuksen mukaan ostoaikomukset ovat kasvaneesta budjetista huolimatta vähentyneet lähes kaikissa luokissa, erityisesti muodin (58 prosentista 54 prosenttiin) ja kodinkoneiden (37 prosentista 33 prosenttiin) osalta, jotka ovat perinteisesti halutuimpia segmenttejä, mikä viittaa varovaisempaan lähestymistapaan. Ainoa luokka, jossa on kasvua, on lelut (12 prosentista 14 prosenttiin), mikä viittaa jouluostosten ennakointiin.

Tutkimus osoittaa myös, että myönteiset asenteet mustaa perjantaita kohtaan ovat hieman vähentyneet (4 %) ja kielteiset mielipiteet ovat lisääntyneet (4 %), mikä johtuu pääasiassa vääristä kampanjoista. Suurin osa portugalilaisista kuluttajista suhtautuu tapahtumaan kuitenkin edelleen myönteisesti.

"Portugalilaiset kuluttajat ovat nykyään valveutuneempia ja vaativampia. Epärealististen kampanjoiden havaitseminen on johtanut tarkempiin valintoihin, mikä näkyy keskimääräisen kulutuksen kasvuna, mutta myös heräteostosten vähenemisenä", sanoo BlackFriday.pt:n toimitusjohtaja Jérôme Amoudruz ECO:n mukaan.

Valtaosa (98 prosenttia) ostoksista tehdään Portugalissa, mutta 36 prosenttia portugalilaisista kuluttajista on valmis ostamaan ulkomailta. Viestintä- ja ostokanavien osalta sähköposti vahvistaa asemaansa pääasiallisena tietolähteenä (62,7 %), kun taas sähköisen kaupankäynnin verkkosivustot laskevat 17,2 prosenttiin ja WhatsApp pysyy vakaana 19,1 prosentissa.