Nova School of Business andEconomicsin terveydenhuollon saatavuustutkimuksen tietojen mukaan vuosien 2022 ja 2025 välillä todennäköisyys käyttää vain julkista terveydenhuoltoa vähenee, vaikka valtaosa (83,52 %) väestöstä luottaa edelleen pelkästään SNS:ään.

Vuosien 2022 ja 2025 välillä todennäköisyys käyttää yksinomaan SNS:ää laski 90 prosentista 82 prosenttiin, mikä tutkija Carolina Santosin mukaan "saattaa heijastaa vaikeuksia SNS-terveydenhuollon saatavuudessa".

Tiedot osoittavat myös, että vuonna 2025 15 prosentilla tutkitusta väestöstä oli yksityinen perhelääkäri, mikä osoittaa, että portugalilaiset etsivät vaihtoehtoja, joilla he voivat voittaa esteet julkisen terveydenhuollon piiriin pääsyssä.

SNS:ssä yleisimmin haetut palvelut ovat perusterveydenhuoltoa. Tutkijat korostavat myös SNS:n 24-neuvontapuhelimen käytön "merkittävää lisääntymistä", joka johtuu "Soita ensin, pelasta ihmishenkiä" -ohjelman laajentamisesta, mikä osaltaan vähensi hätäpalvelujen kysyntää SNS:ssä.

He raportoivat myös, että SNS:n päivystyskäyntien väheneminen ei johtanut yksityisen sektorin päivystyspalvelujen kysynnän kasvuun vaan pikemminkin perusterveydenhuollon käytön lisääntymiseen SNS:ssä ja yksityisen sektorin konsultaatioihin.

Tiedot osoittavat, että yksityiselle sektorille yhteyttä ottavien ammattiapua hakevien osuus kasvoi 11,8 prosentista vuonna 2023 15,5 prosenttiin vuonna 2025. Ne osoittavat myös, että sairauden kohdatessaan ihmiset, joilla on yksityisellä sektorilla toimiva perhelääkäri, hakeutuvat ammatilliseen terveydenhuoltoon todennäköisemmin pelkästään yksityiselle sektorille.

Kysyttäessä, onko vaarana, että ihmiset ohjautuvat yksityiselle sektorille ja että SNS tarjoaa yhä enemmän terveydenhuoltoa kaikkein heikoimmassa asemassa oleville, tutkija on samaa mieltä ja korostaa, että tämä skenaario "ei ole ihanteellinen".

"Se ei tietenkään ole toivottavaa yhteiskunnassa, jossa SNS on terveydenhuollon tarjoaja koko kantaväestölle taloudellisista olosuhteista riippumatta", Carolina Santos sanoi.

Tutkija lisäsi myös toisen ulottuvuuden: "Me kaikki maksamme SNS:lle verojen kautta, ja niille, jotka eivät pääse SNS:n piiriin ja jotka päätyvät suorien kulujen tai vapaaehtoisen yksityisen vakuutuksen kautta käyttämään terveydenhuoltoa yksityisellä sektorilla, aiheutuu päällekkäisiä kuluja."

"Aina on veroja, jotka edelleen osoitetaan Kansalliseen terveydenhuoltoon", hän muistutti.

Saatavuustutkimus osoittaa myös, että vuosina 2023-2025 käsitys siitä, että 80-vuotiaita tai sitä vanhempaa väestöä kohdellaan arvokkaasti, myötätuntoisesti ja kunnioittavasti, lisääntyy merkittävästi, ja 85 prosenttia ilmoittaa myönteisistä kokemuksista (70 prosenttia vuonna 2013).

Tutkijat korostavat kuitenkin, että maailmanlaajuisesti tyytyväisyys hoidon inhimillisyyteen on edelleen alhaisempi kuin pandemian aikana ja sitä ennen.

"Resurssien niukkuus ja epäonnistumiset, joista tiedotusvälineissä on kerrottu, vaikuttavat itse asiassa pikemminkin käsitykseen siitä, että hoitoa kohdellaan arvokkaasti, myötätuntoisesti ja kunnioittavasti", tutkija pohti.