Alkuperäinen matka osallistua Kööpenhaminan puolimaratonille syyskuussa 2023 on kärjistynyt merkittäväksi oikeusriidaksi Edinburghin sheriffituomioistuimessa, jossa 4 425,37 punnan tuomio on edelleen ratkaisematta.

Vaikka heinäkuussa annetussa tuomioistuimen määräyksessä lentoyhtiötä vaadittiin maksamaan korvausvaatimus, lentoyhtiö ei ole maksanut korvausta, vaan se on sen sijaan jättänyt viime hetkellä valituksen tuomion kumoamiseksi, kun kiistan kesto lähestyy kahta vuotta.

Riita sai alkunsa Rosie McGranen tärkeät juoksuvarusteet, elektroniset laitteet ja tunnearvoa omaavan Skotlannin lipun sisältävän matkalaukun katoamisesta, jonka hän aikoi ottaa mukaansa edesmenneen veljensä muistoksi.

Rosie McGrane ja hänen matkakumppaninsa väittävät ilmoittaneensa katoamisesta välittömästi lentoaseman henkilökunnalle. Lentoyhtiön valitus perustuu kuitenkin siihen, että saapumisen yhteydessä ei tehty virallista valitusta, mikä heidän mukaansa osoittaa, että matkatavarat oli toimitettu.

Tämä kertomus on ristiriidassa McGranesin kuvauksen kanssa, jonka mukaan he olivat kuukausien ajan käyneet lukuisia tuloksettomia sähköpostiviestejä ja saaneet epäjohdonmukaisia ohjeita lentoyhtiön korvausosastolta.

Jatkuvat hallinnolliset haasteet johtivat oikeudenkäynteihin, jotka huipentuivat Rosien aviomies Chris, eläkkeellä oleva sheriffin virkailija, maaliskuussa 2025 nostamaan yksinkertaista menettelyä koskevaan kanteeseen.

Koska Ryanairei alun perin osallistunut oikeudenkäyntiin, heinäkuussa 2025 annettiin yksipuolinen tuomio, joka koski kadonneiden tavaroiden ja hätäostosten täyttä arvoa. Täytäntöönpano oli hankalaa, sillä Edinburghin lentoaseman sheriffivirkailijat eivät voineet antaa päätöstä tiedoksi suorille työntekijöille, koska toimipaikassa työskentelee pääasiassa alihankkijoita.

Määräys lähetettiin lopulta lentoyhtiön Dublinin pääkonttoriin. Ryanair jätti sittemmin lokakuun viimeisenä sallittuna päivänä "recall"-ilmoituksen päätöksen riitauttamiseksi, kuten BBC mainitsee.

Kun tapauksen ratkaiseva käsittely lähestyy 26. maaliskuuta 2026, oikeudelliset argumentit ovat siirtyneet keskittymään Montrealin yleissopimukseen, joka on lentoyhtiöiden vastuuta sääntelevä kansainvälinen sopimus.

Sopimuksessa määrätään "ankarasta vastuusta" kadonneiden matkatavaroiden osalta, jolloin lentoyhtiöt ovat vastuussa, vaikka alihankkijat olisivat syyllisiä. Sopimuksessa määrätään kuitenkin myös korvausten enimmäismäärästä, joka on noin 1 375 puntaa.

Ryanair väittää lisäksi, että se ei ole vastuussa rajoitetusti säilytettävistä tavaroista, kuten iPadeista tai urheilukelloista. McGranesille kiistassa on kyse periaatteesta ja kuluttajien oikeuksista, sillä he haluavat osoittaa, että halpamatkustamisen olisi edelleen täytettävä perustavanlaatuiset vastuullisuusvaatimukset.