Infarmed selittää verkkosivuillaan julkaistussa tiedotteessa, että päätös markkinoinnin keskeyttämisestä ja markkinoilta poistamisesta tehtiin valituksen ja tarkastuksen perusteella.

Infarmedin mukaan "Dives Med / Glow X9 Biorevitalization Peel 4ml" sisältää ainesosaa "fenoli", jonka käyttö on kielletty kosmeettisissa valmisteissa.

Lisäksi se lisää, että tähän ihon nuorentamiseen tarkoitettuun tuotteeseen liittyvät väitteet eivät ole kosmeettisiin valmisteisiin sovellettavan Euroopan unionin asetuksen säännösten mukaisia.

Infarmed vetoaa tämän tuotteen hallussaan pitäviin tahoihin, jotta ne eivät asettaisi sitä saataville tai käyttäisi sitä ja ottaisivat yhteyttä yrityksiin Asas Arrojadas Unip. Ltda. tai DivesMed Portugal, jos ne haluavat saada lisätietoja.

Se suosittelee myös, että kuluttajat, joilla on tätä tuotetta, eivät käyttäisi sitä.