L'équipe derrière le Boavista Golf & Spa

in Station balnéaire · 06-11-2020 01:00:00 · 0 Commentaires

Au Boavista Golf & Spa, toute l'équipe est motivée pour montrer aux clients et aux propriétaires ce que le golf peut offrir de mieux. Bien que le complexe réponde aux besoins de tous, par le biais de diverses activités et installations, vous trouverez ici, au Boavista Golf & Spa, une équipe qui se concentre sur les détails pour rendre votre expérience de golf vraiment inoubliable.

À Boavista Resort, nous sommes conscients de l'importance d'avoir une équipe qui reflète l'identité de la station et chaque équipe a besoin d'un capitaine.

Joaquim Costa (JC) est le surintendant du terrain de golf de Boavista Golf & Spa à Lagos. Le parcours est aujourd'hui l'un des plus recherchés parmi les quelque 39 parcours de l'Algarve. Sa popularité est due, en grande partie, au dévouement et au travail acharné de JC et de son équipe au cours des 22 dernières années.

JC, comme on l'appelle affectueusement, répond aux critères d'expérience et de dévouement pour diriger l'équipe de golf du Boavista Golf & Spa. Au cours des 37 dernières années, il a travaillé sur des terrains de golf en Floride, en Allemagne et en Belgique, et depuis 22 ans ici, au Boavista Golf & Spa. Il a contribué à la création des parcours de Gramacho et Vale da Pinta au Pestana Resort en 1989. Après s'être formé aux États-Unis (G.C.S.A.A.) et au Royaume-Uni (B.I.G.G.A.), il donne aujourd'hui des conférences à la National Golf Course Superintendents' Association et possède un pedigree inégalé en matière de gestion de terrains de golf.

D'une certaine manière, les golfeurs sont semblables aux supporters de football ! Patience, s'il vous plaît, laissez-moi vous expliquer l'analogie ! Un samedi après-midi, 40 000 supporters regardent un match de football. Soudain, 40 000 personnes de tous horizons sont des arbitres et des dirigeants de haut niveau. Chacun a sa propre opinion et ses propres convictions sur la façon dont l'équipe doit jouer, ainsi qu'une connaissance intime des capacités et des origines de l'arbitre. Je ne veux pas dire par là que les golfeurs sont aussi bruyants lorsqu'ils expriment leur opinion sur les terrains de golf, mais nous avons tous nos propres idées sur la manière dont cela devrait être fait - ce bunker ne devrait pas être là. Quelle idée de laisser le rough pousser aussi longtemps ! Qui a mis ce lac devant un green, ça ne peut pas être vrai ? Et ainsi de suite.

Le pauvre vieux directeur de parcours se cache un peu pour rien. Pour citer Abraham Lincoln : "On peut faire plaisir à certaines personnes parfois, mais on ne peut pas faire plaisir à toutes les personnes tout le temps."
Cela n'arrive pas en cinq minutes et cela doit se produire pendant que nous jouons. La logistique du travail autour du public payant est en soi très importante. Le travail commence juste après 7 heures du matin et se poursuit toute la journée jusqu'à 20 heures. Le personnel doit faire face à un golfeur inconsidéré qui ne répare pas les marques de balle, ne ratisse pas les bunkers et qui, de toute évidence par frustration, peut causer des dégâts en conduisant des buggies motorisés là où il ne devrait pas. Je peux vous dire, en passant du temps avec le personnel, qu'ils sont tous très fiers de leur travail et de ce qu'ils accomplissent. Entendre "leur" terrain de golf être loué par le golfeur qui joue n'est que la récompense de leur dur labeur.

"Il est impossible de comprendre le golf sans apprendre à en jouer", a déclaré JC, qui enseigne donc à son équipe à jouer au golf afin qu'elle puisse comprendre exactement ce qu'elle fait. Nous devons voir le parcours du point de vue du client afin de pouvoir prendre certains détails en considération", a expliqué JC.

"Cela aide aussi notre personnel à mieux comprendre leur travail. Par exemple, lorsque le personnel effectue des travaux d'entretien, il est en mesure de tenir compte du fait que des niveaux de bruit élevés peuvent nuire à la concentration du joueur et, par conséquent, modifier le déroulement du jeu. C'est pourquoi nous essayons d'effectuer les travaux les plus potentiellement perturbateurs en hiver.

Non seulement il est important pour JC d'offrir la meilleure expérience possible aux golfeurs qui visitent le parcours, mais il est également important pour lui de créer un environnement positif pour toute son équipe : "Nous essayons de donner les meilleures conditions à notre personnel ; nous en connaissons l'importance et nous comprenons pourquoi nous le faisons. Par exemple, pendant l'été, pendant les mois les plus chauds, les employés ont la possibilité de déjeuner pendant 3 heures pour éviter les températures les plus élevées de la journée".
"Ici, nous encourageons la flexibilité et l'indépendance de notre personnel ; une grande équipe est composée de personnes qui se concentrent sur les objectifs et le client", explique JC.

L'équipe, qui est composée de 12 personnes, est multidisciplinaire et travaille ensemble. Parmi les techniciens d'irrigation, les opérateurs de machines, les mécaniciens et les techniciens responsables de la fertilisation, ils apprennent toujours de nouvelles choses ; ce qui évite aux gens de trouver leur travail monotone.

"Bien que toute l'équipe ait des domaines d'expertise différents, nous voyons souvent nos employés s'entraider lorsqu'ils ont terminé leur travail sans qu'on ne le leur demande", a déclaré JC qui a ensuite ajouté : "J'ai l'une des meilleures équipes du Portugal".
Alors la prochaine fois que vous serez sur le terrain pour profiter de votre parcours, de la faune et de la flore, pensez à ce qu'il faut faire pour nous offrir un superbe terrain de golf. Et n'oubliez pas de réparer ces marques de terrain !



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