Le rapport de l'Observatoire de la cybersécurité, du Centre national de la cybersécurité (CNCS), montre une tendance inverse en ce qui concerne la préoccupation relative à l'utilisation abusive des données personnelles issues des activités en ligne, avec 54% des répondants portugais s'exprimant comme étant concernés, contre 46% de la moyenne européenne.

En ce qui concerne la crainte de ne pas livrer des produits ou des services achetés "en ligne", 20 % des Portugais interrogés en 2019 ont exprimé leur inquiétude, contre une moyenne européenne de 22 %.

Selon le rapport, l'écart entre le Portugal et la moyenne européenne est le plus notoire en termes de degré d'information sur les risques liés à la cybercriminalité, avec seulement 2 % des Portugais se considérant informés, alors que la moyenne européenne est de 11 % .

Les Portugais qui se disent bien informés sur les risques de la cybercriminalité sont surtout "des hommes, des jeunes et des personnes plus instruites".

En ce qui concerne la perception de la capacité des gens à se protéger contre la cybercriminalité, le rapport note qu'en 2019, 45 % des Portugais interrogés se considéraient capables de se protéger, contre 52 % de la moyenne européenne.

La préoccupation concernant la possibilité d'être victime de la cybercriminalité, à savoir l'usurpation d'identité, était reconnue par 77% des répondants portugais, contre 66% dans la moyenne européenne.

Au Portugal, 18 % des répondants ont déclaré connaître les moyens de signaler la cybercriminalité ou d'autres comportements illégaux en ligne, contre 22 % de la moyenne européenne, la totalité des répondants portugais faisant référence au contact avec la police.