Avez-vous effectué un achat sur un site web britannique ?

Par Paula Martins, in Economie, Droits des consommateurs · 26-03-2021 01:00:00 · 0 Commentaires

La situation actuelle de la pandémie et le confinement qui en découle ont augmenté les achats en ligne.

Toutefois, avec la sortie du Royaume-Uni de l'Union européenne, les règles applicables aux achats effectués sur des sites web britanniques ont également changé.

Quelles sont les nouvelles règles ?

  • Les frais relatifs aux produits achetés en ligne auprès de vendeurs d'autres pays s'appliquent désormais aux achats effectués sur des sites web britanniques. Il est important de lire attentivement les conditions générales, ainsi que les informations relatives à la livraison.
  • Ces achats sont soumis à la TVA, comme c'était le cas avant le Brexit. La TVA est payée au point de vente du site web ou au moment de la livraison au consommateur. Le site web doit contenir cette information de manière claire
  • Vous pouvez recevoir des autorités douanières, de l'opérateur postal ou du service de messagerie une facture de droits d'accises, voire de droits de douane, à payer avant la livraison des produits.
  • Des frais de gestion pour le dédouanement peuvent être facturés si la valeur de l'achat dépasse 150 €. Ce coût supplémentaire peut être facturé par l'opérateur postal ou par le service de messagerie lors de la livraison ou être inclus dans le prix final de l'article commandé.
  • Les achats d'une valeur inférieure continuent à être dédouanés.

Les sites web doivent également contenir des informations sur le prix total des produits et services, y compris les taxes et autres frais. S'il n'est pas possible de calculer à l'avance, le consommateur doit être informé que des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.

En cas de doute, vous pouvez consulter le site web e-comprascomdireitos.pt ou contacter directement DECO Algarve au 289 863 103 ou par e-mail : deco.algarve@deco.pt. Il est également possible de prendre rendez-vous via skype. Suivez-les sur leurs pages Facebook, Twitter, Instagram et Linkedin.



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