Selon le rapport annuel 2020, au cours de l'année où elle a célébré ses 30 ans d'existence, l'APAV a enregistré 66 408 visites de personnes victimes, afin de clarifier des informations et autres questions.

Environ 75 % du total des victimes directes de délits étaient des femmes et les tranches d'âge les plus fréquentes se situaient entre 25 et 54 ans, soit un total de 38,3 %.

Les délits contre les personnes (95,1 pour cent) étaient plus fréquents l'année dernière, avec un accent particulier sur les délits de violence domestique (75,4 pour cent). Les délits contre les biens, qui en 2020 représentaient 2,5 pour cent du total signalé par l'APAV, ont enregistré une augmentation de 0,7 pour cent par rapport à l'année précédente.

Dans les différents services de proximité - bureaux d'aide aux victimes, équipes mobiles d'aide aux victimes, pôles d'assistance itinérants, système intégré de soutien à distance, sous-réseaux spécialisés, refuges et ligne Internet sécurisée - 66 408 appels ont été enregistrés.