Lors d'une conférence de presse, le président de l'INE, Francisco Lima, a déclaré qu'à 11 heures le 19 avril, jour du recensement auquel toutes les réponses doivent se référer, plus de 90 mille enquêtes avaient été livrées.

Au cours des deux dernières semaines, les agents recenseurs engagés par l'INE ont distribué environ 4,5 millions de lettres avec des codes pour répondre à l'enquête sur https://censos2021.ine.pt, couvrant plus de six millions de foyers, dont 1,6 million ne sont pas des résidences habituelles.

Francisco Lima a admis que pendant la matinée, le site web de l'INE a eu des difficultés d'accès, conseillant aux personnes qui veulent répondre et ne peuvent pas accéder "d'attendre quelques minutes et de réessayer".

Les réponses à l'enquête de recensement doivent être remises de préférence avant le 3 mai et les réponses peuvent également être données à distance par téléphone ou directement en mairie.

La ministre d'État et de la présidence, Mariana Vieira da Silva, a souligné qu'"en cas de pandémie, le recensement est une opération encore plus complexe", appelant à ce que le plus grand nombre possible de réponses soient données par internet.

En tout état de cause, même s'il est nécessaire que les agents recenseurs se rendent au domicile des personnes pour recueillir les réponses à l'enquête papier - une possibilité qui existe toujours et qui devrait se produire à partir de la mi-mai - l'INE s'est coordonné avec la Direction générale de la santé pour tout faire en toute sécurité.

Maria Vieira da Silva a également souligné comme une innovation de ce recensement l'existence de traductions en 11 langues de l'enquête, la population sourde pouvant également accéder à la traduction en langue des signes portugaise.

La responsable de l'INE a rappelé que les réponses aux recensements sont obligatoires et que des amendes sont prévues par la loi pour ceux qui ne répondent pas.

La ligne d'assistance de l'INE pour le recensement 2021 fonctionne entre 9h00 et 21h00 avec le numéro 210 542 021.