Au moment du renouvellement de l'assurance automobile, beaucoup de gens vont chercher un devis moins cher, mais si vous trouvez une prime moins chère que celle de votre renouvellement, vérifiez bien que vous avez la même couverture. Nous entendons souvent dire qu'un client a "la même" ou "une meilleure" couverture pour une prime nettement inférieure, pour découvrir après enquête qu'il s'est vu proposer une assurance au tiers seulement alors que sa police actuelle est une assurance tous risques.

Les assureurs proposent généralement de nouvelles polices d'assurance tous risques pour les véhicules jusqu'à l'âge maximum de la voiture, en fonction de leurs propres conditions au moment de l'entrée en vigueur de la police. La plupart des assureurs portugais limitent l'assurance tous risques pour une nouvelle police aux voitures de moins de 8 ans, mais peuvent envisager une couverture jusqu'à 10 ans ; Ibex offre une assurance tous risques pour les voitures de 15 ans maximum à l'entrée en vigueur de la police.

Même lorsqu'une voiture dépasse l'âge auquel une nouvelle police d'assurance tous risques n'est pas disponible, les assureurs maintiennent normalement la couverture tous risques aussi longtemps que la même voiture continue d'être assurée par la même police et que la prime est payée annuellement, mais cette couverture cessera presque certainement lorsque la voiture aura 20 ou 25 ans, sauf accord spécifique des assureurs.

Cela signifie que, dans de nombreux cas, lorsque vous bénéficiez d'une couverture complète sur votre police actuelle, un nouvel assureur peut offrir une couverture au tiers seulement pour la même voiture.

Ne supposez pas automatiquement que l'assurance au tiers seulement est la même que l'assurance au tiers, incendie et vol, qui est en fait un niveau de couverture britannique ; il s'agit de deux polices distinctes et différentes. L'assurance au tiers seulement vous couvrira pour les demandes de dédommagement pour toute personne ou tout objet que vous avez heurté. En plus de la responsabilité civile, une police Tiers, Incendie et Vol comprendra une couverture pour le vol ou la combustion spontanée de votre voiture. Les assureurs portugais n'offrent pas la garantie Tiers, Incendie et Vol - les options sont la garantie tous risques ou la garantie Tiers seulement, tandis qu'Ibex offre la garantie Tiers, Incendie et Vol pour la plupart des véhicules d'une valeur inférieure à 7 500 €, bien que certaines catégories de véhicules soient exclues de ce niveau de couverture, quelle que soit leur valeur, et nos conseillers seront heureux de vous expliquer et de vous conseiller.

La couverture des vitres est généralement incluse dans les polices d'assurance automobile, mais certains assureurs permettent de l'exclure moyennant une prime réduite. L'économie réalisée n'est que d'environ 30 € par an, mais le coût d'un pare-brise de remplacement peut dépasser 400 € pour un modèle de voiture standard.

Étant donné qu'il est illégal de remorquer une voiture au Portugal, la plupart des polices d'assurance automobile comprennent une couverture des pannes, mais il existe quelques exceptions, généralement pour les véhicules commerciaux ou les camping-cars. Vérifiez donc que votre police comprend bien cette couverture et notez le numéro de panne qui figure sur votre certificat et/ou votre annexe.

Si vous tombez en panne en dehors des heures de bureau, il ne sera pas possible de nous contacter. Il est donc important que vous connaissiez la procédure à suivre pour contacter la société de dépannage et le numéro à appeler. Cela peut sembler assez simple, mais nous recevons régulièrement des appels de clients qui nous demandent comment obtenir une assistance en cas de panne. Ils se plaignent souvent que nous ne répondions pas au téléphone tard le soir ou le week-end et qu'ils ne savaient pas quoi faire en cas de panne.

Au Portugal, la loi exige que vous ayez sur vous les documents relatifs à la propriété et à l'assurance de votre voiture lorsque vous conduisez. Ces informations doivent donc toujours être disponibles, mais chaque assureur les place à un endroit différent. L'idéal est de conserver le numéro de l'assistance dépannage dans le répertoire de votre téléphone portable.

Il vaut la peine d'envisager de payer la prime supplémentaire (généralement environ 10 % de plus) pour ajouter la réduction pour absence de sinistre à votre police. Personne ne souhaite avoir à faire un sinistre, mais si c'est le cas et que vous bénéficiez d'une réduction pour absence de sinistre, votre prime ne sera pas affectée par les conditions de la police en question. Cela implique une modification de votre couverture et de votre police et ne peut donc être fait qu'à l'entrée en vigueur ou au renouvellement, mais il vaut la peine de demander à votre conseiller Ibex un devis pour inclure cette option.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à vous rendre dans l'un de nos bureaux à Almancil ou à Tavira pour obtenir la police la plus adaptée à vos besoins ou appelez-nous au 800 860 708 / 289 399 774 pour Almancil ou 281 325 842 pour Tavira. Ou, si vous préférez, envoyez un e-mail à ptnews@ibexinsure.com.