L'histoire de l'entreprise a commencé en 1997 lorsque Cláudia de Sousa Antunes a ouvert son premier cabinet d'avocats, puis, en 2009, Gustavo Lopes Guerreiro a rejoint l'équipe. Entre-temps, ils ont déménagé leur bureau de Faro à Almancil. "Nous aimons apporter du bonheur à nos clients, c'est très gratifiant pour nous de voir des gens heureux lorsqu'ils obtiennent leur nationalité ou même lorsqu'ils achètent une maison et je pense que c'est ce qui m'a inconsciemment fait choisir cette voie", a déclaré Cláudia de Sousa Antunes, avocate senior chez AG International.

La pandémie a apporté des défis, mais aussi des solutions : "Pendant la pandémie, nous avons créé un service d'assistance numérique pour répondre à Covid-19 et promouvoir une communication efficace. Si le client a une question, il peut aller sur notre site web, contacter directement notre opérateur, puis signaler la situation et la transmettre à l'avocat compétent dans ce domaine", explique Gustavo Lopes Guerreiro, avocat senior et ancien entrepreneur en informatique. Le service d'assistance est un lieu où les personnes peuvent également télécharger des documents et utiliser divers autres outils, notamment effectuer des paiements numériques et recevoir les factures correspondantes.

L'objectif principal est de "toujours essayer d'éviter les pertes de temps et d'être aussi direct que possible". Et c'est ce qui peut faire toute la différence car "cela nous aide maintenant dans la pandémie parce que les déplacements sont réduits, cela permet aussi de réduire le temps de réponse que l'avocat peut donner au client, en utilisant la technologie et en gardant une totale confidentialité, en respectant toutes les règles éthiques et les règles de la DGS également", a-t-il expliqué. Ainsi, la communication par le biais de systèmes informatiques sophistiqués rend la justice facile et sans bureaucratie. La même chose s'est produite lorsque le Portugal a mis en œuvre le système informatique des tribunaux appelé Citius.

Le service d'assistance numérique d'AG consiste principalement en une application de chat avec des outils supplémentaires, qui sont dix fois plus efficaces que les courriels : "Les chats sont dix fois plus rapides que les courriels et ces outils sont accessibles à tous". J'ai commencé ma carrière par le contentieux et ce que j'aime vraiment, c'est le droit privé, même le droit des contrats, l'administration et surtout le droit fiscal", et en ce moment Claúdia travaille beaucoup dans le domaine du transfert de propriété : "J'aime la relation entre moi et le client, depuis le début, lorsque nous signons la procuration, jusqu'à la fin, qui est généralement l'acquisition de la propriété. J'apprécie vraiment l'ensemble du processus".

Le secteur immobilier du cabinet est très vaste, ce qui signifie que les avocats d'AG International doivent être prêts à faire face à un large éventail de situations : "Par exemple, ceux qui viennent vivre et travailler au Portugal doivent se conformer à de nombreuses obligations légales, comme l'obtention de leur numéro d'identification fiscale, du visa doré ou de la résidence normale. Cela ouvre ensuite beaucoup de choses que nous devons faire pour les clients, il ne suffit pas d'obtenir la résidence, il faut beaucoup d'efforts, pour que le client arrive réellement et que tout soit fait au Portugal, ce n'est pas seulement l'immobilier. Ces personnes ont besoin d'un représentant, car il est difficile de tout faire seul", ont-ils déclaré à The Portugal News. Commencer une nouvelle vie au Portugal est une décision qui entraîne des responsabilités, notamment fiscales, ce qui conduit de nombreuses personnes à envisager un soutien juridique. En effet, il est difficile de suivre toutes les règles qui entrent en vigueur chaque année.

Et maintenant que le Royaume-Uni a quitté l'Union européenne, il existe de nouvelles obligations auxquelles tout le monde doit prêter attention : "Par exemple, si les clients viennent du Royaume-Uni et ne sont pas résidents fiscaux au Portugal, ils doivent avoir un représentant fiscal au Portugal", explique l'avocat. Souvent, il est difficile de faire les choses seul : "Pour les Portugais, c'est difficile, mais pour un étranger qui arrive ici, c'est pire. Puis, avec la pandémie, les problèmes ont augmenté parce que tout a été fermé", a déclaré Cláudia, qui a ajouté qu'en payant un service juridique, les gens peuvent "aller dans un cabinet d'avocats et simplement organiser une procuration pour acheter, louer, faire ce qu'ils veulent, tout est fait par le cabinet".

Il y a un monde de paperasse que tout le monde devrait connaître mais qui peut être fait par un avocat si le client le choisit, comme pour "ceux qui ont le statut de résident non habituel, il faut faire attention parce que chaque année il faut faire une déclaration IRS, sinon on va avoir une amende", a dit Cláudia. "C'est ce qu'on appelle la loi préventive, plutôt que la loi coercitive". Gustavo plus que quiconque est d'accord avec cela, après une carrière d'entrepreneur informatique, il a décidé de faire des études de droit pour devenir avocat. En 2008, il a rejoint Claudia et ensemble ils ont créé ce partenariat. Gustavo Lopes Guerreiro pratique le droit des sociétés et des investissements : "Je préfère aider mon client à créer une structure, en évitant toute erreur, plutôt que d'essayer de réduire les pertes après l'erreur. Je conseille les entreprises, de la structure juridique à la structure commerciale, en passant par le conseil fiscal", a-t-il déclaré à The Portugal News.

Depuis qu'il a rejoint le cabinet d'avocats Claúdia, Gustavo a toujours essayé d'utiliser son savoir-faire pour améliorer la pratique juridique, en créant des logiciels pour améliorer la productivité et faciliter les procédures pour le client. "Notre code de déontologie stipule que nous devons utiliser toutes nos ressources au profit du client et, comme j'ai de l'expérience dans la gestion, j'ai fusionné les deux activités. J'utilise des outils informatiques et des applications que j'ai développés pour rapprocher le client et l'avocat, pour briser le traditionalisme que je considère comme un obstacle à la communication", a déclaré Gustavo.

En plus du bureau de l'Algarve, AG International a des partenaires à Porto et à Cascais, ainsi que des représentations à Londres, Dublin, Madrid, Milan, Paris, Stockholm, São Paulo, Moscou, Tokyo et Séoul.

Pour de plus amples informations, veuillez consulter le site Internet d'AG International à l'adresse suivante
https://www.aginternational.eu/