L'espace voyage dégage une énergie positive alors que nous attendons avec impatience ce que 2022 apportera. De plus, l'Algarve est plus vivante que jamais, surtout avec le nouvel assouplissement des restrictions de confinement dans tout le Portugal.

Au cours des deux derniers mois, nous avons partagé nos "dix étapes pour réussir la location d'une villa" dans notre série exclusive avec The Portugal News. Aujourd'hui, nous vous dévoilons les deux dernières étapes - "une communication cohérente" et "une positivité inébranlable" - qui, pour notre équipe, vont de pair. Tout au long de la pandémie, nous avons voulu tenir les propriétaires de nos villas au courant de tous les développements.

Bien sûr, les nouvelles n'étaient pas toujours les bienvenues. Cependant, nous savions qu'un état d'esprit positif était le seul moyen de motiver notre équipe et tous nos clients. La positivité, et l'idée que le voyage s'ouvrirait à nouveau, était un phare brillant dans les temps sombres. Nous voulions être ceux qui tenaient ce phare !

Communiquer avec les propriétaires et les clients

Nos cofondateurs, Joe Mountain et Anastasia Takield, ont établi d'excellentes relations avec nos partenaires propriétaires. Il était impératif que nous maintenions cette relation en communiquant régulièrement avec eux pour leur faire part de toute mise à jour pertinente. Nous pensons que les propriétaires de villas, surtout en période d'incertitude, doivent avoir l'assurance que l'on prend soin de leur propriété. C'est exactement ce que nous avons fait.

Du point de vue opérationnel, nous avons profité de l'occasion pour faire part des améliorations potentielles que les propriétaires pourraient envisager pendant les restrictions de voyage, ainsi que des changements que nous avons apportés conformément aux protocoles "Clean & Safe". Lorsque les propriétaires avaient des questions, nous étions toujours prêts à y répondre de notre mieux.

En fin de compte, nous ne voulions pas que nos clients soient laissés dans l'ignorance - cela ne les aurait pas seulement affectés, mais aussi notre équipe. Il était très important de garder tout le monde positif par le biais d'une communication cohérente, ce qui nous amène à notre dernière étape vers le succès de la location de villas.

La positivité ouvre la voie

Sans un état d'esprit positif, notre équipe n'aurait pas été en mesure d'examiner la situation dans son ensemble. Un exemple évident est la façon dont les restrictions de voyage nous ont affectés. Le Covid-19 a empêché nos marchés, notamment le Royaume-Uni et l'Irlande, de voyager. Nous ne nous sommes pas laissés décourager... Au contraire, nous nous sommes concentrés sur de nouveaux marchés et avons rencontré un grand succès grâce à eux. Cela a permis à nos partenaires propriétaires d'avoir l'esprit tranquille en sachant que des mesures étaient prises.

Dans les étapes 3 et 4 de notre série, nous avons discuté de l'importance d'investir dans notre personnel et d'utiliser l'innovation pour maintenir notre portefeuille de villas sur la carte. C'est l'union positive de notre équipe qui nous a permis de créer de nouvelles offres, telles que des séjours plus longs et des expériences dans les villas, qui ont énormément aidé nos propriétaires partenaires. Cette dixième étape a vraiment été le moteur de toutes les étapes de notre réussite en matière de location de villas.

2022 en Algarve

Les réservations n'ont jamais été aussi nombreuses, et l'année 2022 en Algarve devrait être la meilleure de toutes. Nous espérons que nos dix étapes vers le succès de la location de villas ont été instructives et nous sommes toujours prêts à aider les nouveaux propriétaires de cette belle région à tirer le meilleur parti de leurs merveilleuses propriétés.

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