J'ai échangé mon permis de conduire britannique à IMT le 5 août 2020, et on m'a dit à ce moment-là qu'il faudrait un an pour obtenir un permis de conduire portugais ! On m'a donné un document provisoire sur papier me permettant de CONDUIRE AU PORTUGAL SEULEMENT, valable six mois, que j'ai ensuite renouvelé après six mois. Mon permis de conduite portugais officiel est arrivé par la poste à la fin du mois de septembre de cette année, soit presque 14 mois après la demande initiale. Il s'agit non seulement d'un retard scandaleux dans un pays civilisé, mais aussi d'une atteinte aux droits des personnes à la LIBRE CIRCULATION. J'aurais été incapable de conduire ou de louer une voiture dans un autre pays d'Europe, au Royaume-Uni ou ailleurs avec le permis provisoire de six mois en papier.

Je ne sais pas si les problèmes du bureau délabré, miteux et inadéquat de Faro (où, soit dit en passant, il est nécessaire d'employer un interprète, car aucun membre du personnel ne parle anglais) sont liés à un manque de personnel, à des bas salaires, à un manque de leadership, à un soutien technologique inadéquat ou à quoi que ce soit d'autre, mais je sais que l'incapacité d'IMT à fournir un permis de conduire aux résidents du Portugal en temps voulu, qu'ils soient expatriés ou non, est totalement inacceptable.

Christine Burt.

Résidente portugaise