Le 30 octobre, les serveurs de l'Université de Lisbonne ont subi une attaque informatique qui a également touché le Centre d'évaluation et de certification du portugais langue étrangère (CAPLE), ce qui a affecté l'attribution des classifications des examens réalisés entre le 9 et le 12 novembre.

Le Portugal News a eu accès à un email envoyé à un candidat où le CAPLE indique que les classifications des examens seront livrées, sans aucune certitude, en février. Cette information a été fournie par Peter Smith, qui nous a envoyé l'email.

Nélia Alexandre, directrice de l'ACEP, a déclaré à The Portugal News que le retard dans l'attribution des notes est essentiellement dû à l'impossibilité de scanner les examens pour un logiciel de réponse directe qui "classe automatiquement les parties des examens" et "analyse la performance [du candidat] réponse par réponse." Il en va de même pour l'évaluation de la partie écrite de l'examen.

Au moment des examens qui ont eu lieu, en novembre, l'ACEP a reçu 2 000 candidats. L'évaluation écrite est faite par au moins deux professionnels, qui devront lire environ "8 000 textes écrits." Selon Nélia Alexandre, "c'est la tâche la plus chronophage et comme elle dépend de la numérisation et de l'anonymisation des feuilles de réponses", la cyberattaque a retardé le processus d'envoi des réponses aux évaluateurs, "qui, entre-temps, avaient d'autres rendez-vous prévus." Après une première évaluation, les notes doivent encore être vérifiées par une troisième personne, pour "vérifier les différentes notes."

Affecter des vies

La directrice du centre admet qu'elle comprend "combien le retard dans l'attribution des notations affecte la vie de nombreuses personnes" qui ont besoin d'un certificat valide pour être remis aux entités qui l'exigent. Bien qu'elle ait l'intention de livrer les résultats le plus rapidement possible, Nélia Alexandre a déclaré au Portugal News qu'il n'y a aucun moyen d'accélérer le processus d'évaluation, car cela pourrait influencer "la qualité de la certification" que le CAPLE offre aux candidats à l'examen. Ainsi, le centre a déjà fait connaître la cyberattaque aux "universités, ambassades et écoles de langues qui collaborent" avec le CAPLE. Dans le cas de ceux qui ont besoin du certificat pour obtenir la citoyenneté portugaise, le candidat peut demander à l'ACEP une déclaration sur la façon dont il a passé l'examen, car l'entité a déjà informé le SEF de ce qui s'est passé.

Selon le site web du CAPLE, l'entité "est la seule" au Portugal qui "évalue et certifie les compétences écrites et orales en portugais comme langue étrangère", avec l'attribution d'un certificat qui peut être utilisé pour plusieurs raisons : études, travail et même pour l'acquisition de la citoyenneté portugaise. C'est également le CAPLE qui rédige les examens, les classe et délivre le certificat, qui sera valable à vie. Les tests peuvent être passés dans les centres d'examen de l'entité au Portugal ou dans ceux répartis dans 34 pays.