Selon un rapport du Jornal de Notícias : "La TAP est confrontée difficultés pour deux raisons principales : le système de navigation de l'aéroport de Lisbonne [qui est plein] et les problèmes de manutention. Nous n'avons pas les mêmes contraintes à Porto car l'aéroport est très différent", a déclaré la responsable française. Elle a néanmoins souligné qu'ils ont travaillé avec tout le monde pour résoudre le problème. résoudre le problème et que la NAV, qui gère le trafic aérien, tente de négocier un nouvel nouvel accord avec le ministère de la Défense.

Enfin, Christine Ourmières-Widener a admis que le nombre de vols annulés aura un impact sur les revenus de la compagnie. que le nombre de vols annulés aura un impact sur les comptes de la TAP, mais aussi, et surtout, sur "la réputation, l'image et la clientèle". important sur "la réputation, l'image et la fidélité des clients".