Une source du Commandement des opérations de secours du district (CDOS) de Faro a déclaré à Lusa que le vol easyJet a déclaré une urgence vers 21h43 et a été contraint de retourner à l'aéroport de Faro, avant d'atterrir en toute sécurité vers 22h00.

"Le plan d'intervention précédent pour l'aéroport international de Faro a été activé, au niveau d'alerte rouge, et 34 véhicules avec 80 personnes ont été dépêchés sur le site. L'avion a atterri en toute sécurité, les contrôles ont été effectués et il est retourné au hangar pour d'autres contrôles".

Selon les rapports, l'équipage du vol d'environ 190 passagers, à destination de Glasgow, en Écosse, a été alerté d'un incendie dans l'un des moteurs de l'avion.

Le moteur a été éteint et l'urgence a été déclarée depuis l'avion. Après l'atterrissage, les pompiers ont inspecté l'avion, qui ne présentait aucun signe d'incendie.

Les données de vol de l'Airbus A320 montrent que l'appareil a tourné autour de la région de l'Algarve pendant quelques minutes avant de revenir à l'aéroport de Faro.