Selon les données les plus récentes d'AirHelp, sur les 1,9 million de passagers qui ont quitté le Portugal au mois de septembre, 771 000 ont subi une perturbation quelconque de leur vol, qu'il s'agisse d'annulations ou de retards.

Les chiffres de l'organisation spécialisée dans la défense des droits des passagers aériens indiquent également que 84 000 passagers ont droit à un type d'indemnisation, selon un rapport de Publituris.

Au niveau européen, plus de 18 millions de personnes ont vu leur vol annulé ou subi un retard, ce qui fait qu'un million de passagers ont droit à une compensation économique, soit 34% du total des passagers ayant subi des perturbations.