S'adressant à Lusa, Nuno Inácio, de Bolt Portugal, a expliqué que, pour le moment, Bolt "n'a pas de catégorie pour la mobilité réduite", ayant dans l'application, conformément à la loi, un lien dans lequel on est dirigé vers une page avec toutes les possibilités, mais avec d'autres entités.


"Nous avons nos voitures qui peuvent prendre des personnes à mobilité réduite, la grande différence dans ce lancement est que, d'abord, nous allons former les conducteurs et ensuite créer une catégorie d'accessibilité propre dans laquelle l'utilisateur qui a ces limitations est sûr que, en appelant à travers cette catégorie, ils auront non seulement une voiture, mais un conducteur qui est préparé pour pouvoir les transporter avec une sécurité maximale et avec toute la formation nécessaire", a-t-il expliqué.


Selon le responsable, Bolt a créé, avec l'Association portugaise des handicapés - APD, un partenariat pour que cette dernière forme les chauffeurs de la plateforme, dont 100 sont déjà certifiés.


Nuno Inácio espère qu'"environ quatre mille autres conducteurs seront formés" dans tout le pays, pour autant qu'ils disposent des conditions nécessaires, à savoir une voiture adéquate.


Comme nous ne sommes pas des "experts" en la matière, nous avons décidé de recourir à une association qui connaît très bien les difficultés de ce type d'usagers", a déclaré Nuno Inácio, expliquant que le partenariat avec APD a permis aux chauffeurs de suivre une formation axée sur plusieurs domaines, tels que la manière de communiquer et d'aborder les clients à mobilité réduite, la procédure avec le fauteuil roulant et l'entrée du passager dans la voiture.


Pour l'instant, les 100 chauffeurs qui ont reçu la formation seront à Lisbonne, mais Porto a déjà manifesté son intérêt.


"Nous travaillons pour commencer à Porto également et pour atteindre quatre mille conducteurs dans tout le pays", a-t-il déclaré.


Bolt, avec Uber et FreeNow, sont les trois plateformes de transport individuel et rémunéré de passagers dans des véhicules non marqués à partir d'une plateforme électronique(TVDE) opérant au Portugal.