Selon cette analyse, et rapportée par ECO, les habitudes de consommation virtuelle des Portugais sont désormais davantage à la hauteur de celles des pays européens plus développés.

Même face à une année atypique, encore marquée par le Covid-19 et une inflation en hausse, environ cinq millions d'adultes portugais ont fait des achats en ligne en 2021, soit un demi-million de plus que l'année précédente, dépensant en moyenne environ 54,50 € par achat.

Le rapport estime également une "légère augmentation" de la valeur totale des achats en ligne en 2022, basée principalement sur la vente de services.

En ce qui concerne les habitudes de consommation, 73% des Portugais qui utilisent l'e-commerce admettent effectuer au moins un achat par mois, et 13% effectuent des achats sur internet chaque semaine.

Les femmes sont les principales consommatrices

Selon l'étude, pour la première fois, les principaux consommateurs sont des femmes, qui représentent 52% de tous les achats en ligne. En ce qui concerne l'âge, les principaux consommateurs de magasins virtuels ont entre 18 et 44 ans. Pour CTT, il y a là "un nouveau défi pour les marques", qui devront développer des moyens efficaces pour "capter le client le plus âgé", qui jusqu'à présent continue à préférer consommer dans les magasins physiques, mais "assumera un rôle important à l'avenir".

Le type de produit le plus recherché par les consommateurs sur Internet est l'habillement et les chaussures, indique le rapport du CTT, mis en avant par 73% des répondants qui achètent en ligne. Viennent ensuite les équipements électroniques et informatiques, les livres et les films et, enfin, les produits d'hygiène et de beauté.

Le rapport prévoit qu'à l'avenir, les ventes en ligne seront moins saisonnières et que le nombre d'achats effectués par consommateur augmentera.