Selon la BBC, le directeur Eike Schmidt a envoyé un courriel à son personnel : "En ce qui concerne la ponctuation, il est nécessaire d'éviter complètement, comme toujours seulement lorsque cela est possible, les points d'exclamation, tandis qu'avec les points d'interrogation et les points d'exclamation, un seul est nécessaire à la fin d'une phrase sans répétition."