Selon le journal britannique, l'incident s'est produit le 20 décembre, sur un vol au départ de Londres, au Royaume-Uni.

La passagère, qui aurait consommé des boissons alcoolisées pendant le vol, a frappé, mordu et même griffé les deux agents de bord, un homme et une femme, leur laissant des blessures, dont une dent cassée.

Lorsque les portes de l'avion se sont ouvertes, la sécurité de l'aéroport a arrêté la femme qui a ensuite été remise aux PSP.

Les autorités portugaises ont confirmé au Sun l'incident survenu à l'aéroport Gago Coutinho. Selon elles, la femme était "visiblement altérée", c'est pourquoi elle a été envoyée à l'hôpital de Faro. Le 21 décembre, elle a fini par sortir de l'hôpital.

Cependant, le rapport de l'incident a été envoyé au ministère public. L'enquête se poursuit.

easyJet a déclaré qu'elle regrettait ce qui s'était passé. "Nous ne tolérons pas les comportements menaçants ou violents envers notre équipage ou nos passagers. Nous soutenons les membres d'équipage qui ont fait l'objet de ce comportement inacceptable et nous agirons en conséquence", peut-on lire dans le communiqué de la compagnie aérienne, cité par le journal britannique.